Discord s'ha convertit en la plataforma més utilitzada a tot el món entre els amants dels videjuegos, encara que també ha anat guanyant terreny en altres camps, com associacions d'amics, grups d'amics… a causa dels tots els avantatges que ens ofereix respecte a altres aplicacions de videotrucades ia través de la versió Discord Nitro.
Discord no és res més que una aplicació, una aplicació que en algun moment pot deixar de funcionar, no obrir-se, tancar-se esporàdicament… Diversos són els motius pels quals Discord no s'obre i moltes són les solucions que tenim a la nostra disposició per trobar el problema.
Actualització a l'última versió
Quan qualsevol aplicació o sistema operatiu no funciona com el primer dia, el primer que hem de fer és actualitzar a la darrera versió disponible en aquest moment.
Generalment, igual que fan altres aplicacions com Steam, a l'hora d'executar l'aplicació, aquesta comprova si hi ha disponible una nova actualització i si és així, es descarrega i instal·la automàticament al nostre equip.
Tot i això, si no aconseguim obrir l'aplicació, la solució més ràpida i senzilla per poder utilitzar la darrera versió disponible de Discord passa per descarregar-la directament de la pàgina web de Discord a través d' aquest enllaç.
Encara que no sol ser habitual, és possible que el desenvolupador no permeti utilitzar una versió concreta pel fet que té forats de seguretat que s'han solucionat amb una actualització.
Comprovar que l'aplicació intenta obrir-se
Si per molt que pressionem sobre la icona, l'aplicació mai no arriba a obrir-se, és un símptoma inequívoc que alguna cosa no funciona correctament. Si és el vostre cas, el primer que hem de fer és accedir a Administrador de tasques i comprovar si l'aplicació s'està executant en segon pla i quin és el seu estat.
Si l'estat que mostra és "No respon", vol dir que l'aplicació s'ha obert però no s'ha completat el procés . És a dir, que s'ha penjat en el procés d'obrir-se i s'ha quedat en una mena de limbe. Per solucionar aquest problema, hem de seleccionar l'aplicació amb el ratolí i prémer el botó Finalitzar tasca, botó situat a la part inferior de la dreta de la finestra.
En realitzar aquest procés, l'aplicació es tancarà automàticament i la podrem tornar a obrir per comprovar si aquest bloqueig que ha patit, ha estat temporal o si és un altre problema . Si l'aplicació segueix sense obrir-se, et recomano que segueixis buscant una solució a aquests problemes a la resta de solucions que us mostrem en aquest article.
Esborrar dades de configuració de Discord
Segur que en més d'una ocasió t'has trobat navegant pel sistema de fitxers del teu equip, amb la carpeta AppData , una carpeta de què forma nativa està oculta i que es troba dins la carpeta amb el nostre nom d'usuari.
Dins de la carpeta AppData trobem tres carpetes: Local , LocalLow i Roaming . En aquestes tres carpetes s'emmagatzemen les dades de configuració de les aplicacions que tenim instal·lades al nostre equip. Cada directori emmagatzema la configuració segons l'ús de l'aplicació.
- La carpeta local emmagatzema la informació de configuració de l'aplicació associada a aquest ordinador i no es sincronitzaran amb altres equips on també tinguis la mateixa aplicació instal·lada utilitzant el mateix nom d'usuari.
- La carpeta LocalLow emmagatzema la configuració d'aplicacions que tenen una especificacions concretes, però com no és el cas de Discord, no anem a aprofundir-hi.
- Dins de la carpeta Roaming, s'emmagatzemen les dades de les aplicacions que s'utilitzen en diferents equips connectats al mateix compte. És a dir, on s'emmagatzemen els canvis de configuració de l'servei, canvis que es sincronitzen amb tots els dispositius a través d'aquesta carpeta.
Un cop tenim clar que és AppData i perquè serveix, si l'aplicació Discord no obre, és probable que s'hagi fet algun canvi a la configuració que estigui interferint en l'execució de l'aplicació.
Si no vols eliminar l'aplicació i tornar-la a instal·lar (procés que no necessàriament pot funcionar sense eliminar la carpeta Discord del directori AppData), podem esborrar a carpeta Local al nostre equip.
D'aquesta manera, en iniciar l'aplicació nova, aquesta es configurarà automàticament depenent de les especificacions del nostre equip.
Si res funciona, utilitza la versió web
Discord està disponible per a tots els ecosistemes del mercat, tant per a Windows com macOS, Linux, iOS i Android , encara que excepte la versió de Windows, la resta de versions tenen una sèrie de limitacions a l'hora de transmetre partides a través d'aquesta plataforma.
Tot i això, no és l'única opció que tenen els usuaris per utilitzar aquesta plataforma, ja que també està disponible la versió web , una versió web que ens ofereix gairebé les mateixes funcionalitats que l'aplicació (la funció overlay, entre d'altres, no està disponible), però amb l'avantatge de no haver d'instal·lar cap aplicació.
Si l'aplicació del vostre equip, no s'obre, es tanca inesperadament o presenta qualsevol altre problema , la solució més ràpida mentre teniu temps d'indagar quin és el problema, passa per utilitzar la versió web.
La interfície web de Discord és la mateixa que podem trobar a la versió per a ordinadors o dispositius mòbils.
Desactivar el servidor intermediari
Mentre que Discord funciona sense cap problema fent ús d'una VPN que utilitza UDP, si un servidor intermediari no utilitza aquest protocol, sinó TCP, mai aconseguirem que l'aplicació funcioni.
El motiu no és altre que el funcionament. Mentre que el protocol UDP s'utilitza per transmetre vídeo o àudio prioritzant la velocitat, sense fer cas als errors processador, el protocol TCP , se centra en la precisió permetent a les plataformes enviar i rebre dades que es verifiquen per comprovar si inclouen errors, cosa que ofereix més fiabilitat però una latència superior.
Desactiva l'antivirus
L'antivirus és una de les aplicacions que, tradicionalment, sempre han donat més problemes . Aquest tipus d'aplicacions analitza contínuament tota l'activitat que es fa al nostre equip paralitzant tot allò que realitza una activitat sospitosa.
Amb el llançament de Windows 10, Microsoft va incloure Windows Defender, el millor antivirus disponible actualment al mercat tant en termes de rendiment (es troba instal·lat de forma nativa a Windows) com pel que fa a l'aspecte econòmic, ja que és completament gratuït , sense cap limitació.
Si tens instal·lat algun antivirus al teu equip que no sigui Windows Defender, hauries de desactivar-lo, reiniciar l'equip i tornar a executar Discord . Si és així, t'invito que el desinstal·lis i confiïs plenament en Windows Defender.
Si heu desactivat Windows Defender , en instal·lar un nou antivirus, pots tornar a activar-lo sense cap tipus de problema . Tret que treballis una empresa de ciberseguretat, on diàriament et podries enfrontar a virus, malware, spyware i altres, amb Windows Defender mantindràs el teu equip protegit en tot moment.