Quan estem navegant a Instagram potser ti aparegui la frase «història no disponible». Això pot representar que el que s'ha mostrat originalment, per alguna raó s'ha eliminat, generant una impossibilitat de reproduir-lo. Tot i això, els motius d'aquesta eliminació han estat molt estranyes, i aquí t'expliquem que es tracta.
Què cal fer si apareix el missatge «història no disponible» a Instagram?
Meta ha tingut una sèrie d'inconvenients en certs comptes, amb usuaris que han vist un missatge dient: «Aquesta història ja no està disponible». Pel que sembla la falla s'ha degut a un «problema tècnic» que segons l'empresa ja han solucionat, però no es podrà restaurar la publicació.
El nombre d'usuaris ha estat considerable, però només els afectats veuran el missatge. D'acord amb Meta, el problema trobat té a veure amb un error que fa que els arxius de les històries s'eliminin soles.
Per entendre millor com funciona l'arxivat de les històries a Instagram, la xarxa social no emmagatzema automàticament la publicació, llevat que l'usuari l'activi als paràmetres. En qualsevol cas, l'error s'està generant en aquestes carpetes, cosa que fa que s'eliminin i no es recuperin.
Aquest problema ha generat una reflexió en els usuaris que no poden tornar a confiar en l'única font de suport d'Instagram. Si teniu algun record important que voleu preservar per a tota la vida, heu de fer còpies de seguretat fora de la plataforma i de manera independent.
L'arxivat d'històries a Instagram ha esdevingut un repositori fotogràfic de molts usuaris. Allà emmagatzemen tot tipus de contingut, però ja veiem que no és gens segur. En aquest error en particular, el problema ha estat resolt – segons Meta – però sense garanties de recuperar els fitxers.
Altres motius de perquè no puc veure les històries
Tot i que la falla esmentada té a veure amb un problema tècnic, de vegades no és l'únic motiu que impedeixi veure una determinada història. falles de connexió, la persona ha eliminat la història o simplement estàs impossibilitat per veure-la per un bloqueig del teu compte.
Un altre motiu és que hagis violat alguna política o normes de comunitat a la teva publicació, fent que Instagram tombés la teva història. Si has infringit alguna llei dins de la xarxa social, la plataforma està en el seu dret de treure-la, però segurament t'ho notificarà.
La més comuna és que la història hagi culminat el període d'exhibició el qual és de 24 hores. Si la comparteixes i transcorre aquest temps, en intentar veure-la et dirà que «no està disponible». perfil.
Com podeu veure poden ser diversos els motius, des de falles tècniques generades directament des de Meta o situacions específiques del compte. Avalua totes les possibilitats abans de generar alguna acció de reclam contra la xarxa social. Comparteix aquesta informació perquè altres usuaris sàpiguen com fer-ho.