Des de problemes de bateria fins a errors al programari, els telèfons mòbils poden presentar una varietat de deterioraments que poden ser frustrants. Abans d'entrar en pànic i córrer al servei tècnic, que tampoc no és una mala idea, podem intentar verificar algunes coses senzilles primer.
Els mòbils han esdevingut una eina indispensable en la vida diària de les persones. És normal que passin avaries amb aquests dispositius, l'important és conèixer les possibles solucions per intentar resoldre-les.
Les avaries freqüents a telèfons mòbils moderns
Encara que voldríem, la tecnologia té petites fallades que ens toca solucionar, per poder seguir gaudint del millor que ens ofereix. Aquestes són algunes d'aquelles avaries freqüents a telèfons mòbils que ens podem trobar.
La bateria que s'esgota ràpidament
Els problemes amb la bateria dels mòbils són uns dels més consultats o comuns entre tantes possibles avaries. Per quan la bateria s'esgota molt ràpid, hem de provar l'estat del nostre carregador, sobretot per saber si està en bones condicions i tenir en compte certs aspectes:
- Carreguem el nostre mòbil correctament? Potser la nostra càrrega no va ser prou bona i hem desconnectat abans del mínim necessari.
- Cerciorar-se del bon estat de la teva bateria amb una app: ja hem parlat de com poder-ho fer abans, però amb una app podràs obtenir tot el que necessites saber.
- Assegureu-vos de no tenir activat sempre el bluetooth, GPS o Wifi: sobretot per quan no estem necessitant cap daquestes funcions. A més de baixar el nivell de brillantor, pot ajudar molt a evitar que s'esgoti ràpidament la bateria.
- Comprovar quines aplicacions estan drenant la nostra càrrega: cal fer una ullada a aquest apartat. Entra als Configuració > Bateria > Ús de bateria > Aplicacions que usen més bateries i en aquest apartat adonar-te de quines són les que més consumeixen. Tocarà desactivar alguns usos en segon pla, de les que siguin tan necessàries.
- Fer una petita neteja de virus al teu smartphone: ja hem parlat d'algunes solucions per això. Sens dubte utilitzar un antivirus és de gran utilitat.
Bateria que no carrega
Si connectes el teu mòbil al carregador i aquest no rep càrrega, t'expliquem que pot ser un dels problemes més habituals. L'ideal és començar per verificar l'estat de la nostra bateria y provar que el carregador estigui en bones condicions. Pots començar per:
- Comproveu l'estat del cable del carregador: potser internament estigui desprès. És fàcil comprovar-ho, bé sigui connectant-ho a un altre mòbil o si funciona com a USB a part, connectar-ho per separat a l'ordinador.
- Observeu que no s'està obstruint la connexió del carregador: moltes vegades no ens adonem i petits objectes poden intervenir entre el carregador i el connector de corrent. Amb fer una petita neteja o verificar que no estigui rovellat és més que suficient.
- Prova amb la càrrega sense fil (si el teu mòbil compta amb ella): això per acabar de descartar que no sigui una avaria al teu telèfon mòbil o bateria.
El teclat va deixar de funcionar
Es una de funcions claus per als nostres mòbils moderns, ja que és la manera com podem navegar o enviar missatges. Llastimosament, poden passar errors al moment d'usar-los i aquests són alguns dels problemes:
- No es mostra a la pantalla, per més moviments o tocs que fem.
- Es queda congelat a la pantalla i no s'amaga quan ho hauria de fer.
- Que no respongui a cap toc o interacció que tinguem amb ell.
Encara que aquests problemes puguin sonar diferents, regularment la solució és la mateixa per a tot això, poden ser:
- una actualització: potser s'hagin llançat alguns pegats o actualitzacions i necessiten ser instal·lades. Fins i tot, com ha passat anteriorment, pot passar que l'actualització acabada d'instal·lar pugui estar fallant. Podem començar per comprovar-ho amb comunicats de les marques directament.
- Que s'hagi desconfigurat: si funciona de forma parcial, pots intentar arribar a Configuració > Sistema > Idioma i introducció de textos > Teclat predeterminat (Selecciona Android o el que estiguis usant). Assegureu-vos que només hi hagi un teclat actiu per evitar conflictes entre funcions.
La pantalla tàctil deixa de funcionar
Si la pantalla tàctil del dispositiu deixa de funcionar, pot haver-hi diversos motius que ho ocasionin, entre els quals estan:
- Manca de calibratge: això passa quan el mòbil no reconeix de manera correcta les interaccions que es tinguin amb la pantalla.
- Dany del maquinari: després d'una possible caiguda o cop (moltes vegades no intencional). És possible que sigui una de les causes que passi un problema amb el funcionament.
- Fallada en les connexions internes: bé sigui en els cablejats interns, connexions o el sensor tàctil. Les pantalles modernes no escapen d'aquesta possible avaria.
- Acumul de coses externes: com pot ser la pols, brutícia o òxid. L'ús constant dels nostres dispositius no fa que es lliurin d'aquesta problemàtica.
Però com que gairebé tot té una solució, aquesta són algunes de les coses que pots fer perquè la pantalla torni a funcionar:
- Calibrar la pantalla del mòbil: dirigeix-te als Paràmetres del teu dispositiu, depenent del teu model, podràs aconseguir aquesta opció a l'apartat de «Pantalla», després cercant l'opció per calibrar el tàctil de la pantalla.
- Fer servir el control per veu del teu mòbil: en cas que ho tinguis activat. Això per anar movent-te pel mòbil mentre segueixes comprovant que pot generar l'avaria.
- Netejar la pantalla: almenys de forma superficial, pots fer servir un drap suau (que no generi borrissol) i sec.
- Reiniciar el dispositiu: com sempre, aquesta és una opció que no hem de descartar, perquè pot ser que simplement alguna cosa interna al programari deixo de funcionar.
- Reemplaçar la pantalla: en aquest cas potser et toqui acudir amb el servei tècnic per canviar la pantalla del teu mòbil, en esgotar les altres comprovacions. També pot ser que tinguis la capacitat per fer el autoservei, cosa que les marques estan incentivant últimament, adquirint la peça original.
Els altaveus no se senten
El teu mòbil es va deixar descoltar del tot o no sescolta bé? Potser ocorren certes coses que encara desconeixes. T'expliquem el que has d'anar verificant:
- Comproveu si l'altaveu no emet cap so: has de provar amb trucades entrants, música, missatges, alarmes o totes les notificacions que tinguin so.
- Mode vibrador: pot semblar evident, però moltes vegades canviem al manera de només vibrar o manera silenciós i no ens adonem. Cal verificar que no estiguin actius.
- Auriculars sense fil connectats: també pot sonar obvi, però si els teus auriculars es connecten automàticament, pots estar ignorant això i ser una possible causa que «ens escolti res».
- Mal funcionament dels controls de volum: amb el temps algunes peces es desgasten o fan malbé. Els botons de volum del mòbil no se n'escapen i poden estar defectuosos, per la qual cosa es complica pujar el volum en aquest cas.
- Té una obstrucció l'altaveu: des de la pols fins a una possible filtració d'algun líquid, tot això pot fer malbé o interferir amb el funcionament normal de l'altaveu. Res que no es pugui solucionar amb una neteja o evitar que es mulli el mòbil en aquest sentit.
Has verificat tot allò bàsic i persisteix el problema? És hora de reiniciar el mòbil, descarregar una app per expulsar obstruccions dels teus altaveus o acudir al servei tècnic. Us deixem l'app que podeu utilitzar just aquí:
El mòbil s'alenteix
Un dels problemes o avaries freqüents a telèfons mòbils és que puguin anar molt lent. Moltes són les coses que poden ocasionar això als nostres smartphones, però esmentem les principals i les seves solucions:
- memòria plena: bé sigui per fotos, vídeos o apps, el comptar amb la memòria del dispositiu gairebé plena o al límit, farà que s'alenteixi.
- Aplicacions que exigeixen molts recursos: és normal que en instal·lar una app rebem amb el temps noves actualitzacions i vagi evolucionant. Moltes d'aquestes poden consumir més recursos i demanar certs requeriments que fa que el telèfon intel·ligent fregui els seus límits.
- Manca d'actualitzacions: en general, els mòbils reben actualitzacions de programari diversos anys després del seu llançament. Ignorar aquestes actualitzacions o simplement ja no comptar-hi, fa que el mòbil no pugui rendir de la mateixa manera.
- L'Oratge : com tots dispositiu tecnològic, el temps passa factura i els components van «envellint». Tots els components dels mòbils solen tenir un desgast, això pot accelerar-se amb lús constant o el possible mal ús prolongat.
Tot això pot arribar a tenir una solució, a més dels processos més obvis, podem comptar amb apps de tercers per solucionar això que forma part de les avaries freqüents a telèfons mòbils. Pots fer el següent:
- Alliberar espai d'emmagatzematge: pots intentar alliberar espai de la memòria cau, a Paràmetres > Aplicacions > Trieu l'aplicació a la qual voleu suprimir la memòria cau > Emmagatzematge > Suprimeix memòria cau.
- Eliminar apps en desús: aquí marxem al més senzill, no mantinguis instal·lades apps que ja no facis servir, només estaran ocupant espai innecessari.
- Mantingues el dispositiu actualitzat a la darrera versió: això assegurarà que el rendiment dels teus components sigui òptim. Almenys mentre continueu rebent les actualitzacions oficials del vostre proveïdor.
- Cuida no sobreexplotar les funcions del teu mòbil: amb jocs molt potents o sempre portant-lo al límit. Fins i tot cuidant el com es carrega la bateria, que acaba alentint el teu mòbil en escalfar tot mentre ho fas servir carregant, per exemple.
Igualment, per a algunes coses comptes amb l'ajuda d'apps com ara:
pantalla trencada
No perquè aquest darrer a la llista deixa de ser una de les avaries freqüents en telèfons mòbils més importants, sobretot després d'una caiguda o cop no intencional. Ara t'expliquem què has de fer en aquests casos, abans de portar-los a un servei tècnic:
En el cas que puguis fer servir la pantalla, encara que sigui a mitges:
- Realitza una còpia de seguretat de totes les dades a una targeta externa o al núvol.
- Reseteja de fàbrica el mòbil.
- Revisa entre els papers de la caixa del teu mòbil si té una assegurança, per si no ho recordes al moment i per verificar que entri aquest tipus d'avaries.
Si no disposes d'una bona visibilitat, toca acudir amb un servei tècnic oficial de la marca. Si el mòbil té algun tipus d'assegurança, és moment de fer-lo servir.