A Guies Tecnologia us oferim un gran nombre de tutorials i solucions a problemes informà tics principalment, problemes que la majoria d'ocasions ens produeixen un calfred quan ens trobem amb ells per primera vegada . En aquest article tractarem un altre tema relacionat, però a diferència daltres problemes, part de la culpa si és nostra.
A l'hora d'enfrontar-nos a un problema, és recomanable plantejar una solució amb el cap fred, mai en calent. Si el problema a què ens enfrontem està relacionat amb un correu electrònic que hem enviat, depenent del servei de correu i/o aplicació que utilitzem, podem desfer l'enviament del missatge, esborrar el missatge abans que sigui llegit.
És possible esborrar un correu?
Doncs depèn, depèn de diversos factors : del servei de correu que utilitzem i de la configuració de l'aplicació, ja que si prenem les degudes precaucions, mai passarem per la mala estona que suposa haver enviat un correu fora de to i que no ens puguem tornar enrere després de prémer el botó d'enviar.
Com esborrar un correu enviat
Mitjançant Gmail
El servei de correu Gmail de Google és el millor servei de correu que podem trobar actualment al mercat , un servei de correu que cada any rep importants funcionalitats ideades per mantenir els seus usuaris a la plataforma.
Una de les funcions més interessants que ha afegit en els darrers anys, és la possibilitat de recuperar emails que hem enviat , per error, per què ens hem escalfat o per qualsevol altre motiu. Aquesta opció no fa miracles i només ens permet recuperar els correus que hem enviat en poca estona.
Gmail, de manera nativa, ens permet recuperar un correu electrònic que hà gim enviat, ja sigui un correu nou o la resposta a un que hem rebut. Però el temps que tenim per cancel·lar l'enviament és molt reduït , tot just uns segons, els segons suficients per reconèixer que hem obrat malament.
Quan premem el botó d'enviar, a la part inferior esquerra , Google ens mostra l'estat de l'enviament. Un cop finalitzat l'enviament, apareix l'opció Desfer . Aquesta opció, que només està disponible durant uns segons després de la tramesa. En prémer-la, treu el missatge de la carpeta Enviats i ens mostra novament la pantalla on podem editar-lo abans de tornar-lo a enviar.
Aquesta opció també està disponible a través de l'aplicació Gmail tant per a iOS com per a Android , però no a través d'aplicacions de tercers com Spark, Outlook (una de les millors aplicacions), Airmail, Newton Mail, Blue Mail… o de l'aplicació nativa que estigui inclosa al nostre dispositiu.
A través d'un servidor Microsoft Exchange
Si utilitzem un servidor Exchange de Microsoft per gestionar el nostre compte de correu i el destinatari encara no ha obert el correu que us hem enviat, si podem eliminar el missatge, sense lÃmit de temps, bé el temps que triguem a realitzar el procés i que el destinatari no l'hagi obert.
Per eliminar un missatge enviat a través d'un compte de correu Exchange hem de fer els passos següents:
- Ens dirigim a la carpeta elements enviats, i premem sobre el missatge que volem eliminar.
- A continuació, ens dirigim a menú Accions> Altres opcions i premem a Recuperar aquest missatge.
- A l'prémer sobre aquesta opció, hem de triar Eliminar les còpies no llegida d'aquest missatge.
Ara tan sols ens hem d'asseure a esperar un correu on se'ns confirmi si el correu ha pogut finalment s'eliminat o si per contra, podem seure al costat del telèfon per esperar una trucada que, probablement, no sigui agradable.
A través d'Outlook (@ hotmail, @ msn ...)
Mentre que Gmail inclou la possibilitat d'eliminar un correu electrònic ja enviat de forma nativa, a Outlook, el servei de correu de Microsoft, també ens l'ofereix , sempre que hà gim activat prèviament aquesta opció a les opcions de configuració.
Per activar aquesta opció, hem d'accedir a les opcions de configuració i seguir els passos que us detallo a continuació.
- Premem en la roda d'engranatge situada a la part superior dreta de la web i premem a Veure tota la configuració de l'Outlook.
- A continuació, ens dirigim fins a l'opció Correu> Redactar i respondre.
- A la secció Cancel enviament, Hem de lliscar la barra fins als 10 segons, perquè durant els 10 segons posteriors a l'enviament tinguem la possibilitat de cancel·lar-lo.
Un cop hem habilitat aquesta opció, quan enviem un correu electrònic, apareixerà un missatge a la part inferior esquerra de la pantalla amb el text Desfer , botó que cal prémer per cancel·lar l'enviament de correu i tornar a la pantalla d'edició.
Malauradament aquesta opció no està disponible a través de l'aplicació Outlook disponible tant per a iOS com per a Android , però és qüestió de temps que estigui disponible. En el moment de publicar aquest article no ho està , però potser quan estiguis llegint aquest article, l'opció ja estigui disponible.
A través de Yahoo Mail, iCloud, Yandex, AOL, Mail ...
Els únics serveis de correu electrònic que ens permet esborrar un missatge que hem enviat són Outlook i Gmail. La resta de serveis com Yahoo (si és que encara la fa servir algú), iCloud, Yandex o qualsevol altre servei de correu electrònic no ens ofereixen la possibilitat d'esborrar un correu electrònic ja enviat.
Com evitar aquest tipus de problemes
Si més d'una vegada ens hem trobat amb aquest problema i no hem tingut l'oportunitat de recuperar el missatge que hem enviat, haurÃem de començar a plantejar-nos una sèrie d'hà bits per evitar que ens pugui tornar a succeir en un futur.
Programar l'enviament de correus
Retardar l'enviament de correus sempre és el millor mètode per evitar trobar-nos amb el problema de cercar mètodes per esborrar un correu que hem enviat. Les dues úniques opcions per eliminar un correu són les que ens ofereix Gmail i Outlook via web i si utilitzem un compte Exchange a través d'una aplicació.
Si ens acostumats a programar l'enviament de correu per a l'hora següent, tindrem prou temps per replantejar-nos la redacció del correu i els nostres pensaments en calent. Gmail i Outlook ens permeten programar l'enviament del correu a través del botó Enviar prement a la fletxa desplegable i seleccionant Programar enviament/Enviar més tard.
Endarrerir l'enviament de correus de forma nativa
Si no utilitzem el servei web que ens ofereixen els principals clients de correu i fem ús d'una aplicació especÃfica, hem de cercar entre les opcions de configuració si hi ha l'opció de retardar de forma nativa l'enviament de tots els correus que responguem.
Outlook, el millor gestor de correus electrònics disponible actualment al mercat si ens ofereix aquesta opció , una opció que no està disponible en tots els clients de correu, per la qual cosa haurÃem de començar a plantejar-nos si val la pena canviar la nostra aplicació per accedir als nostres correus electrònics.
Desconnectar-nos d'internet
Si fem servir una aplicació per gestionar els nostres correus, és probable que si habitualment ens enfrontem a aquest problema considerem una bona opció descarregar els correus electrònics i desconnectar-nos d'Internet . D'aquesta manera, un cop hem contestat tots els correus electrònics, ens podem tornar a connectar a internet perquè aquests s'enviïn.
Òbviament és recomanable revisar els correus que tenim a la safata de sortida abans de connectar-nos novament a internet per si volem modificar-ne alguna part, ja sigui parcialment o en la seva totalitat, ja que no podrem cancel·lar l'enviament tret que es compleixin les condicions que us he indicat més amunt.