A dia d'avui la xarxa social de la fotografia, Instagram, s'ha convertit en una de les xarxes socials més utilitzades a la nostra vida i amb ella centenars o milers de moments que ja hem viscut a hores d'ara darrere de la seva cà mera i format. També i com qualsevol xarxa social, Instagram no està fora de perills com per exemple, que et robin el compte per un hackeig, hi hagi insults dins, assetjament o coses de l'estil que són totalment il·legals. Per solucionar aquest tipus de problemes és fonamental saber com contactar amb Instagram , i això és el que us portarem en aquest article.
Si saps contactar amb Instagram tindràs senzill poder denunciar o reclamar qualsevol problema que pateixis dins de la xarxa social perquè sigui solucionat de la manera més rà pida i fà cil per a tu. Per regla general ho podràs fer des de dins de la pròpia xarxa social però en qualsevol cas explicarem com fer-ho ajudant-te amb les seves dades de contacte i altres temes rellevants per a tu.
Val a dir que igual que t'expliquem que el contacte amb els treballadors de la xarxa social Ă©s fĂ cil de trobar, la seva resposta no sol ser immediata i et tocarĂ esperar per regla general uns dies. Això sĂ, potser si et passes pel seu apartat d'ajuda el qual trobarĂ s des de dins de la xarxa social, resolguis el teu problema o fins i tot aprenguis sobre un altre tipus de problemes per si en un futur sorgeixen i et fan malbĂ© l'experiència que estĂ s tenint a la xarxa social. En qualsevol cas, fins i tot els tens via altres xarxes socials com ara Twitter. Amb tot això t'explicarem o procurarem donar-te resposta a aquesta pregunta que t'ha portat fins a aquest article.
Com contactar amb Instagram
Com et dèiem no Ă©s gaire difĂcil posar-te en contacte amb les persones que t'han d'atendre des d'Instagram. La pròpia xarxa social posa a la teva disposiciĂł de manera molt clara un nĂşmero de telèfon per a contacte i un correu electrònic al qual podrĂ s escriure sense cap problema per qualsevol circumstĂ ncia que et sorgeixi i necessiti atenciĂł. Això sĂ, el mĂ©s recomanable Ă©s que escriguis en anglès aquest correu electrònic, encara que sigui de traductor. En aquest correu que aquĂ a sota et deixarem haurĂ s d'explicar amb tot luxe de detalls què t'ha passat i què Ă©s el que vols o necessites en aquell moment.
A mĂ©s d'aquest correu que t'expliquem, tambĂ© pots tractar de contactar directament a travĂ©s de les xarxes socials on sĂłn presents, com ara la pròpia Instagram oa Twitter i que et podem assegurar que moltes vegades trobarĂ s resposta de manera mĂ©s rĂ pida amb aquestes vies de contacte que et dediquis a trucar al nĂşmero de telèfon que et deixarem aquĂ. La decisiĂł de quina via de contacte utilitzar Ă©s teva però si no contesten en una, sempre pots optar per seguir usant la resta fins que trobis resposta als teus problemes.
A continuaciĂł et deixem les dades de contacte d'Instagram de les que parlem als parĂ grafs anteriors:
- Compte de Twitter: @Instagram
- Correu electrònic [protegit per correu electrònic]
- Número de telèfon: +1 650 543 480 0
- PĂ gina de contacte oficial: clica aquĂ.
És cert que fins ara hem complert amb el promès sobre ensenyar-te com contactar amb Instagram, ja ets més a prop que fa 2 minuts de poder parlar amb algú que solucioni els teus problemes. Però, encara que són bones vies de contacte la xarxa social de la fotografia en té altres més que també hauràs de conèixer ja que el que ens importa és trobar una rà pida solució al problema i tornar a fer servir el teu compte amb normalitat.
Des de la pròpia aplicació podràs sol·licitar ajuda com et comentem al principi de l'article, i ara després de conèixer el seu correu electrònic, número de telèfon i els seus comptes de xarxes on són presents passarem a explicar-te on més pots trobar solució als teus problemes. T'ho avancem, s'anomena ' pà gina d'ajuda d'Instagram' o 'servei d'ajuda d'Instagram', en anglès 'help Instagram'
Servei d'ajuda d'Instagram - Help Instagram
Com t'expliquem, el servei d'ajuda d'Instagram pots trobar-lo dins de la pròpia aplicació o si no et ve de gust fer-ho des del teu telèfon mòbil, podràs trobar-lo des de qualsevol navegador cercant pà gina contacte o ajuda d'Instagram . Des d'aquesta pà gina podràs resoldre diferents problemes com ara una recuperació de compte per un hackeig o pèrdua.
En casos com l'anterior, perquè et facis a la idea, podrĂ s fer el procĂ©s Ăntegre des d'aquesta pĂ gina . Si aquest Ă©s el teu problema nomĂ©s haurĂ s d'emplenar diferents dades que t'aniran demanant, com per exemple, quin tipus de compte tens, per si ets un compte d'empresa, si ets representant d'una persona coneguda o simplement Ă©s un compte personal, tambĂ© et demanaran diferents dades privades que nomĂ©s tu hauries de conèixer.
Un cop facis aquests passos, haurĂ s d'esperar que la xarxa social i els seus treballadors es posin en contacte amb tu i com et dèiem anteriorment, la rapidesa sol brillar per la seva absència ja que la mitjana de temps de resposta sol rondar els tres dies com a mĂnim fins i tot una setmana de demora.
Quan aquesta resposta per part de la xarxa social t'arribi el que normalment demanen per a aquests casos és que et facis un selfie amb un paper blanc on hauràs d'escriure un codi que només tu coneixeràs perquè ells t'hauran enviat per correu electrònic. Aixà tan peculiar però efectiva verificaran que ets tu el propietari del compte. Un cop ho enviïs hauràs de tornar a esperar resposta, però tranquil, en aquest cas solen trigar menys, al voltant d'unes 24h de resposta, potser alguna cosa més, però no sol demorar-se tant de temps.
A la pĂ gina d'ajuda de la xarxa social trobarĂ s diferents formes per contactar amb Instagram i entre altres coses com la que t'hem explicat anteriorment, per puntualitzar en un exemple prĂ ctic o en un cas comĂş com Ă©s l'hackeig o el robatori de comptes, et trobarĂ s diferents seccions que t'expliquem a continuaciĂł:
- Problemes relacionats amb les funcions d'Instagram.
- Problemes relacionats amb la administraciĂł del teu compte d'Instagram.
- Problemes relacionats amb la privacitat, protecciĂł i seguretat del teu compte d'Instagram.
- Problemes relacionats amb les polĂtiques d'Instagram o denĂşncies.
- Problemes relacionats amb les comptes d'Instagram per a empresa, És a dir, comptes professionals.
A cadascuna d'aquestes seccions o menús que et trobaràs a la pà gina d'ajuda d'Instagram trobaràs diferents submenus que et donaran més opcions perquè puguis trobar el teu problema entre elles de manera exacta. A més de problemes relacionats amb Instagram i el teu compte també trobaràs n novetats sobre funcions que s'han anat introduint de manera recent com pot ser Instagram TV, qüestionaris a Instagram Stories, poder respondre diferents tipus de preguntes en directe i moltes altres.
Com t'expliquem, aquesta pà gina la trobaràs fà cilment fent una cerca a Google o si et ve de gust, podràs anar directament a contactar per escrit entrant a la pà gina oficial d'Instagram, la qual és Instagram.com. Després d'això hauràs d'iniciar sessió amb el teu compte, anar al teu perfil ia la rodeta d'opcions clicar per trobar ajustaments i configuració i després trobaràs l'opció d'«informar sobre un problema». En aquest moment és quan hauràs d'exposar el teu cas i adjuntar proves com a captures.
En definitiva, salta a la vista que tens moltĂssimes maneres de contactar amb Instagram des de les diferents plataformes que utilitzis però la mĂ©s recomanable Ă©s la de la pĂ gina d'ajuda. Esperem que aquest article us hagi servit d'ajuda per solucionar els vostres problemes a la xarxa social Instagram i que a partir d'ara sĂ pigues on contactar amb Instagram.