Una de les coses més molestes que ens pot passar és anar navegant tranquil per la web i… Pum! Error 502 Bad Gateway. Aquest segurament t'ha aparegut en, almenys, una ocasió, i vaja que és fastidiós, ja que impedeix l'accés a certes pàgines web. No obstant això, aquest té un perquè, i en parlem en aquesta oportunitat.
A continuació, t'expliquem què és l'error 502 Bad Gateway i per què passa. Alhora, parlem de si es pot solucionar o no per tornar a navegar tranquil·lament i sense problemes de talls de connexió en accedir a un lloc web qualsevol.
Què és l'error 502 Bad Gateway?
El que he dit. Segurament heu experimentat l'error 502 Bad Gateway anteriorment. Si no és així, tens sort, ja que es tracta de un dels errors més comuns que solen aparèixer quan entrem o intentem entrar, més ben dit, a una pàgina web, bloc o portal qualsevol.
Però aquest error no sol ser la nostra culpa. De fet, no és, ni en petita part, resultat d'una cosa que hàgim fet en el moment d'entrar-hi, val esmentar. Així que si t'has posat a modificar els ajustaments del navegador, reiniciar el router o fer alguna altra cosa, no ha estat gens necessari -almenys no del tot-, ja que tot hauria de caminar bé al teu ordinador; això dóna-ho per fet… almenys en relació amb l'error, que és una cosa que surt totalment de les nostres mans.
En qüestió, l'error 502 Bad Gateway és tema de servidors i d'una resposta no desitjada. Més a fons, passa quan un servidor obté una resposta invàlida quan actua com a proxy o porta denllaç. Això fa que la sol·licitud per entrar a una pàgina web no pugui ser processada i, per tant, sigui impossible accedir a aquesta pàgina web, almenys en aquest moment.
Com solucionar-ho?
Com dèiem, l'error 502 Bat Gateway és cosa de servidors, així que no hi ha molt a fer per solucionar-ho per compte propi. Aquest, en general, apareix tan sols una vegada, ja que pot ser ocasionat per una resposta invàlida del moment, cosa que no necessàriament vol dir que succeirà sempre. Així que usualment deixa de donar-se aquest error al moment en què actualitzem la pàgina web, només polsant la tecla F5 al teclat o prement el botó de refrescar que està al costat de la barra d'adreces del navegador web que utilitzis. En altres paraules, cal esperar si l'error continua apareixent.
Una cosa que també pots intentar, encara que sense gaires esperances, és esborrar les dades de la memòria cau i galetes del navegador. En primer lloc, intenta amb la memòria cau i cookies de la pàgina web que et dóna lerror 502 Bad Gateway. Si això no funciona, intenta esborrar tota la memòria cau i cookies del navegador.
Per això, dirigiu-vos als paràmetres del vostre navegador. Per fer-ho a Chrome, premeu la icona de tres punts que apareix a la cantonada superior dreta de la pantalla, just a sota del botó de tancar. Després cerca la casella de «Més eines» i fes-hi clic, per després entrar a «Esborrar dades de navegació».
Posteriorment, seleccioneu les caselles de «Cookies i altres dades de llocs» i «Imatges i arxius emmagatzemats en cahé». Després premeu el botó «Esborrar dades».
En altres navegadors, aquests passos canvien, encara que tenen la mateixa funció. A Mozilla Firefox, per exemple, has de cercar el botó d'Eines que, en general, es troba ubicat a la part superior esquerra de la pantalla. Després cal pressionar l'entrada d'Ajustos i després la de Privadesa i Seguretat. Un cop allà, cal cercar la secció de «Cookies i dades del lloc», per després prémer el botó de «Netejar dades». Trobaràs dues caselles, que són la de «Cookies i dades del lloc» i «Contingut web en memòria cau«; marca-les i finalment fes clic al botó de Netejar.
Això sí, abans d'eliminar les dades, informació, memòria cau i cookies dels llocs web al navegador que facis servir, tingues en compte que les sessions iniciades a xarxes socials i altres pàgines web es tancaran automàticament. Pot ser que també s'esborrin les contrasenyes guardades i altres dades que estan guardades a l'apartat d'autocompletat, com les de les adreces de correus electrònics, per exemple.
D'altra banda, si fas servir un navegador en concret i et segueix apareixent l'error 502 Bad Gateway, canvia, almenys per un moment, i fes servir un altre de diferent, per tal de determinar si es tracta dun problema del navegador. També podeu intentar utilitzar una VPN, que us permetrà connectar-vos a servidors d'altres països i simular que feu la sol·licitud d'entrada a la pàgina web des d'una altra part del món.
També hi ha l'opció de reiniciar lordinador o portàtil, el router i, fins i tot, el mòdem. Alhora, no està de més contactar amb el proveïdor d'Internet, per tal de veure si pot oferir alguna solució alterna.
Una altra cosa que pot funcionar és iniciar el navegador en incògnit, de manera que les diverses extensions instal·lades al navegador quedarien deshabilitades dins d'aquesta manera.
- Per iniciar Chrome a Incògnit, només caldrà prémer la icona dels tres punts que està ubicat a la cantonada superior dreta de la pantalla, per després fer clic a l'entrada de Nova finestra d'incògnit. També podeu utilitzar la combinació de tecles «Ctrl+Shift+N».
- Si teniu Mozilla Firefox, només heu de buscar la icona de tres barres horitzontals que està posicionada a la cantonada superior dreta i prémer-la. Després premeu la casella de Nova finestra privada. També podeu utilitzar la combinació de tecles Ctrl + Maj. + P».
El que hem dit al principi. Si l'error 502 Bad Gateway segueix apareixent en entrar a una web en específic, només queda esperar que la resposta del servidor al qual se li fa la sol·licitud per entrar-hi sigui vàlida. Així que caldrà intentar després.