Si el teu ordinador s'encén, els ventiladors giren, s'il·luminen els LEDs, però la pantalla es queda totalment en negre i no apareix ni el logotip de la BIOS , és normal que entris en pànic. A tots ens ha passat alguna vegada: prems el botó d'encesa, sents com ho arrenca tot, però el monitor no mostra absolutament res.
La bona notícia és que, la majoria d'ocasions, el problema té una causa relativament senzilla: un cable mal connectat, una memòria RAM mal col·locada, la BIOS desconfigurada o una fallada a la targeta gràfica . Altres vegades l'assumpte es complica més, però gairebé sempre es pot fitar la sentència seguint un ordre lògic i sense tornar-se boig tocant tot alhora.
Primera parada: el PC realment està engegant bé?
Primer de tot, convé diferenciar dues situacions perquè se solen barrejar: hi ha casos en què el PC no encén en absolut (sense llums ni ventiladors) i altres en què l'equip aparentment arrenca però no dóna senyal de vídeo. Aquí ens centrarem en el segon supòsit, però val la pena fer una petita comprovació prèvia.
Si en prémer el botó d'encesa no escolteu ventiladors, el disc dur no fa soroll i no s'il·lumina res a la torre o el portàtil, esteu davant d'un problema d'alimentació. En aquest cas cal revisar a fons la font dalimentació, el cable de corrent i fins i tot el botó dencesa del xassís, perquè probablement la placa ni tan sols està rebent energia.
Si, per contra, l'equip mostra signes clars de vida (llums, ventiladors, potser fins i tot se sent Windows arrencar), però no veus imatge ni tan sols el logotip de la placa base , llavors sí que estem davant del típic “el meu PC encén però no es veu res”.
Comprovar el monitor i les connexions de vídeo
Per molt obvi que sembli, el primer pas sempre ha de ser assegurar-se que monitor, cables i connectors estan ben col·locats i funcionant . Moltíssima gent es complica la vida amb la RAM o la BIOS i al final era un HDMI fluix.
En els monitors actuals, els connectors HDMI i DisplayPort no porten cargols de subjecció com els antics VGA o DVI . Això significa que, amb una simple estrebada en moure la taula o netejar l'escriptori, el cable pot quedar mig solt i fer mal contacte, deixant la pantalla en negre encara que el PC funcioni perfectament.
Comença per pressionar amb suavitat el connector de vídeo tant al monitor com a la torre o la part posterior del portàtil. No cal forçar-ho, només assegurar-te que està ben inserit . Aprofita també per revisar el cable d'alimentació del monitor, que sol deixar-se anar amb facilitat en algunes fonts o regletes.
Una altra fallada recurrent és que estiguem utilitzant un cable danyat sense adonar-nos-en. Per descartar-lo, proveu el mateix cable HDMI, DisplayPort, VGA o DVI amb un altre dispositiu (una altra torre, un portàtil, una consola). Si a l'altre dispositiu tampoc no es veu res o la imatge parpelleja, és molt probable que el problema estigui al mateix cable.
Per últim, molts monitors disposen de diverses entrades (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort, VGA, etc.). Si el monitor té menú en pantalla, entra-hi i verifica que la font d'entrada seleccionada coincideix amb el port on has connectat el cable . Per exemple, si l'heu connectat al HDMI 1 però al menú hi ha seleccionada l'entrada DisplayPort, el monitor romandrà en negre encara que tota la resta estigui perfecta.
Descartar que el monitor estigui avariat
Un cop revisats cables i entrades, el següent pas assenyat és comprovar si el monitor és capaç de mostrar imatge des d'un altre aparell . Així sabràs d'una vegada si la fallada és al teu PC oa la pantalla.
Connecta el monitor a un portàtil, a una videoconsola oa un altre ordinador que sàpigues amb seguretat que funciona. Fes servir preferiblement un altre cable de vídeo i, si pots, també un altre cable d'alimentació . Si tampoc no mostra imatge amb aquest altre equip, tot apunta que el panell o l'electrònica interna del monitor s'ha fet malbé.
Si, en canvi, en connectar-lo a un altre dispositiu el monitor funciona correctament, això significa que el problema és al teu PC, i no a la pròpia pantalla . En aquest cas, com a prova addicional, podeu connectar la vostra torre a una Smart TV oa un altre monitor diferent per confirmar que l'equip tampoc dóna senyal de vídeo en aquestes pantalles.
Un detall menys habitual, però que cal esmentar, apareix quan el monitor i la targeta gràfica no “es posen d'acord” a la resolució o la taxa de refresc . Per exemple, algun monitor configurat a 165 Hz que rep un senyal incompatible pot no mostrar res. En aquests casos, entrar al menú del monitor i forçar una configuració més bàsica (60 Hz, resolució estàndard) pot resoldre'l.
Si després de totes aquestes comprovacions el monitor funciona en altres dispositius però el teu PC segueix sense enviar imatge, ja podem centrar-nos completament a l'ordinador.
Sortida de vídeo: estàs connectat al port correcte?
Si el teu equip té targeta gràfica dedicada, és molt freqüent cometre una distracció: connectar el monitor a l'HDMI de la placa base en lloc del de la GPU . Això pot fer que el PC encengui, però no mostri res, o que la BIOS intenti fer servir els gràfics integrats quan tu esperes veure imatge des de la gràfica dedicada.
En un PC de sobretaula amb GPU dedicada, els connectors de la targeta gràfica solen estar més avall, a les ranures d'expansió , mentre que les sortides de vídeo de la placa base se situen més amunt, al costat de la resta de ports (USB, Ethernet, etc.). Si connectes el cable al lloc equivocat, el senyal probablement no arribarà on cal.
Revisa la part posterior de la torre i assegura't que el cable de vídeo està connectat a la sortida de la targeta gràfica, no a la placa base , tret que vulguis utilitzar específicament la gràfica integrada del processador. Si la teva intenció és fer servir la sortida de la placa, verifica abans que la teva CPU realment inclou gràfics integrats, perquè no totes ho fan.
A Intel, per exemple, els models amb sufix “F” (com un i5-10400F) no tenen GPU integrada i necessiten sí o sí una targeta gràfica dedicada . A AMD, la nomenclatura és una mica diferent: els processadors amb sufix “G” són els que solen incorporar gràfics integrats, mentre que molts models amb “X” no en tenen.
Si pots accedir a la web del fabricant del teu processador (Intel o AMD) i comproves que el model no té GPU integrada, connectar el monitor a l'HDMI de la placa base mai no donarà imatge . En aquest cas és obligatori fer servir una targeta gràfica dedicada a un port PCIe.
Comprovació de la targeta gràfica i la seva alimentació
La GPU és l'encarregada de generar tot el que veus a la pantalla, així que és una de les grans sospitoses quan el PC arrenca però la pantalla es queda negra . El problema pot estar tant a la pròpia targeta com a la seva alimentació elèctrica o fins i tot als connectors de vídeo i al firmware o drivers.
Per començar, apagueu el PC, desconnecteu el cable de corrent i obriu la caixa. Treu la targeta gràfica de la ranura PCI Express, neteja lleugerament els contactes (per exemple, amb un drap suau i una mica d'alcohol isopropílic) i torna a inserir-la amb compte, assegurant-te que encaixa a la perfecció i que l'ancoratge de la ranura fa clic.
Les gràfiques modernes necessiten gairebé sempre un o diversos connectors d'alimentació específics (de 6, 8 o més pins) procedents de la font. És un clàssic muntar el PC, posar la GPU al seu lloc i oblidar-se d'endollar els cables d'alimentació PCIe . En aquest escenari, la targeta està físicament, però no rep prou energia per funcionar.
Revisa que tots els connectors PCIe de la gràfica estiguin ben endollats, tant pel costat de la GPU com pel costat de la font (sobretot si es tracta d' una font modular, on cal connectar cada cable a la pròpia font d'alimentació ). Si la font és molt justa de potència o de mala qualitat, també pot provocar apagades, reinicis o pantalles negres sota càrrega.
Si sospites que la targeta pot estar danyada, tens dues maneres de comprovar-ho: provar la GPU en un altre PC que sàpigues que funciona o, si el teu processador té gràfics integrats, treure la targeta i connectar el monitor directament a la placa base per veure si així obtens imatge.
Quan la gràfica està realment malmesa, algunes plaques emeten codis de xiulet (un beep llarg i dos curts, per exemple) o es queden amb el LED de GPU encès al panell de diagnòstic. La interpretació exacta dels xiulets i LEDs depèn del fabricant, així que convé tenir a mà el manual de la placa base.
Memòria RAM: una de les fallades més habituals
Després de la targeta gràfica, la memòria RAM és potser el component que dóna més problemes quan l'equip encén però no dóna vídeo . Durant l'arrencada, la BIOS comprova si la RAM és detectable i estable; si alguna cosa falla en aquest punt, la placa es pot quedar bloquejada abans de mostrar imatge.
Quan hi ha un problema de RAM seriós, molts equips emeten xiulets (per exemple, un beep llarg repetit diverses vegades ) o deixen encès el LED de memòria al panell de diagnòstic de la placa. Si tens un petit altaveu connectat al connector de sistema (F_PANEL), podràs sentir aquests codis sonors, que són molt útils per saber per on llençar.
El procediment clàssic és apagar el PC, desconnectar-lo, retirar tots els mòduls de memòria i netejar els contactes amb un drap suau o, millor encara, amb alcohol isopropílic. Aprofita també per netejar les ranures de la placa amb una brotxa o pinzell antiestàtic.
Després, prova a arrencar l'equip amb un sol mòdul de RAM a la primera ranura recomanada pel fabricant . Si no dóna imatge, prova aquest mateix mòdul en una altra ranura. Si continueu sense funcionar, canvieu de mòdul i repetiu el procés. El que intentes aquí és localitzar si la sentència està en una memòria concreta o en un sòcol específic de la placa.
No és habitual que tots els mòduls fallin alhora, així que si cap combinació de RAM i ranura permet que l'equip doni senyal de vídeo , el problema podria estar al controlador de memòria del processador oa la pròpia placa base.
BIOS, CMOS i prioritats de vídeo
Un altre focus important de problemes és la configuració de la BIOS o UEFI. Un simple paràmetre mal posat, un overclock agressiu o una configuració de gràfics integrada/dedicada poc afortunada poden fer que el PC es quedi negre en encendre.
Quan la BIOS detecta tant la gràfica del processador (iGPU) com una targeta dedicada, sol escollir automàticament la dedicada com a sortida principal. Però de vegades això no passa, o s'ha canviat a mà, i l'equip intenta treure el senyal pel port equivocat, deixant el monitor sense imatge.
Si aconsegueixes veure la pantalla de la BIOS en algun moment (per exemple, connectant el monitor a una altra sortida oa la iGPU), entra al menú avançat i busca alguna cosa com “Primary Display”, “Initial Display Output” o similar . Aquí hauries de poder triar entre Automàtic, iGPU, PCIe/GPU, etc. Per utilitzar la vostra targeta dedicada, seleccioneu PCIe/GPU com a dispositiu principal, deseu els canvis i connecteu el cable al port corresponent.
En cas que no vegis res a cap port, una opció molt útil és fer un “Clear CMOS” o restabliment complet de la configuració de la BIOS . Això esborra qualsevol paràmetre conflictiu i torna els valors de fàbrica. Hi ha diverses maneres de fer-ho: amb un botó específic a la placa, usant un jumper o retirant la pila durant uns minuts.
Si la teva placa té botó “CLEAR CMOS” al panell del darrere o sobre la placa, apaga el PC, desendolla'l del corrent, manteniu premut el botó durant uns 5-10 segons i després torna a endollar i encendre. La BIOS es reiniciarà als seus valors per defecte , cosa que sol solucionar problemes derivats d'overclock o configuracions estranyes.
En plaques més antigues o senzilles, hi ha un petit jumper de tres pins a prop de la pila, marcat normalment com a CLR_CMOS, CLRTC, CLEAR, etc. Amb l'equip apagat i desendollat, mou el pont de la posició 1-2 a la 2-3 durant uns segons i després torna-ho a 1-2 . En encendre, la BIOS quedarà igualment restablida.
Si no trobes ni botó ni jumper, sempre pots recórrer al mètode “brut”: retirar la pila tipus botó (normalment una CR2032) de la placa base durant 5-10 minuts i tornar-la a col·locar. Això talla l'alimentació al xip CMOS que desa la configuració i obliga la BIOS a reconfigurar-se des de zero. Si la pila està molt gastada, pot provocar també pèrdua de data i hora, per la qual cosa convé reemplaçar-la si veus que el rellotge es desconfigura constantment.
Perifèrics USB i altres bloquejos al POST
Quan el PC es queda “a mitges” de l'arrencada, abans d'arribar a mostrar la BIOS, de vegades el problema no és ni a la gràfica, ni a la RAM ni al monitor, sinó en algun perifèric USB problemàtic que bloqueja el POST (Power-On Self-Test) de la placa base.
Un teclat, un ratolí, un pendrive, una impressora o, molt especialment, un hub USB sense alimentació externa poden estar provocant un curtcircuit, consumint més energia del compte o enviant senyals erronis. La BIOS, en no ser capaç d'inicialitzar aquest dispositiu, es queda penjada abans d'activar la sortida de vídeo, fent la sensació que el PC encén però no treu imatge.
Per descartar aquest tipus de fallades, apaga l'equip, desendolla'l i desconnecta absolutament tots els perifèrics externs: USB, impressores, discs durs externs, etc. Deixa només teclat, ratolí i monitor, o fins i tot només el monitor si vols ser més radical.
Torna a encendre el PC. Si ara sí que tens imatge, ja saps que algun dels dispositius desconnectats estava provocant el bloqueig . A partir d'aquí, toca anar connectant-los un per un, reiniciant cada cop, fins a trobar el culpable. Quan ho facis, prova a endollar-lo en un altre port USB o canvia'l directament si està defectuós.
En torres amb molts perifèrics i hubs barats, no és estrany que un sol dispositiu mal alimentat o un port danyat tombi tot el procés d'arrencada , així que no subestimis aquest punt.
Font d'alimentació i placa base
Si heu revisat monitor, cables, GPU, RAM, BIOS i perifèrics, i el vostre PC segueix en la mateixa situació, cal començar a mirar amb lupa la font d'alimentació, la placa base i, en menor mesura, el processador . Aquí ja entrem en diagnòstics més seriosos.
Una font defectuosa pot comportar-se de manera enganyosa: donar energia suficient per encendre ventiladors i LEDs, però no per alimentar correctament CPU i GPU . Això es tradueix en reinicis en bucle, pantalles negres, bloquejos abans del logo de la BIOS i comportaments estranys.
Comprova que l'interruptor del darrere de la font està a la posició “I”, revisa el cable d'alimentació i, si pots, prova amb una altra font d'alimentació que sàpigues que funciona bé . També és important assegurar-se que els connectors ATX de 24 pins i EPS de 4/8 pins de la CPU estan completament inserits a la placa.
Algunes plaques modernes inclouen un panell de diagnòstic petit amb LEDs d'estat (CPU, DRAM, VGA, BOOT) o una pantalla de dos dígits amb codis d'error . Si la teva placa en té, observa en quin es queda encesa o quin codi apareix, i consulta el manual del fabricant per saber quin component està fallant segons la pròpia BIOS.
Si el LED de CPU es manté encès o el codi apunta clarament al processador, cal plantejar-se un problema amb la CPU o amb el sòcol. En aquest cas, el que és recomanable és no continuar forçant i recórrer a la garantia oa un servei tècnic , sobretot si no tens experiència desmuntant processadors i revisant pins doblegats.
Quan sí que hi ha BIOS però Windows deixa la pantalla negra
Fins ara hem parlat majoritàriament de pantalles negres abans de veure ni tan sols el logotip de la placa o entrar a la BIOS . Però hi ha una altra situació força comuna: sí que veus la pantalla d'arrencada i pots accedir a la BIOS, però quan entra Windows, la pantalla es queda a les fosques.
En aquest escenari, el problema sol tenir a veure amb el programari: controladors (drivers) de la targeta gràfica, actualitzacions de Windows mal instal·lades o conflictes de configuració . La part de maquinari està, en principi, descartada perquè ets capaç de veure el POST i la BIOS.
Un cas conegut és el de certes actualitzacions de Windows 10 i Windows 11 després de les quals lescriptori mai arriba a mostrar-se i la pantalla roman negra , encara que el sistema estigui arrencat per darrere. Microsoft contempla una drecera per intentar forçar la recuperació del controlador de vídeo.
Encén el PC i espera uns segons (si tens SSD, uns 30 segons n'hi ha prou; amb disc dur mecànic, millor un parell de minuts) fins que creguis que Windows ha acabat d'arrencar. Aleshores, prem simultàniament WIN + CTRL + SHIFT + B . Aquesta combinació reinicia el controlador gràfic i sol provocar un petit xiulet i un parpelleig de la pantalla.
Si el problema era simplement que Windows havia deixat el monitor “atontat” en un estat de repòs o similar , és possible que recuperis la imatge a l'instant. Si no hi ha sort, el següent pas és arrencar el sistema a Mode Segur per ficar mà als drivers.
Arrancar en Mode Segur i reparar drivers de la gràfica
La Mode Assegurança de Windows és una arrencada especial en què el sistema s'inicia amb el mínim de controladors i serveis necessaris . Per això és tan útil quan sospitem d'un problema de drivers de la targeta gràfica o d'un conflicte després d'instal·lar actualitzacions.
Si no veieu res en pantalla durant l'arrencada normal, una forma senzilla de forçar la reparació automàtica de Windows (i des d'aquí accedir al Mode Segur i utilitzar Bootrec.exe per reparar problemes d'arrencada ) és la següent: encén el PC, espera uns 10 segons i prem el botó de reset físic de la caixa . Repeteix aquest procés tres vegades seguides. A la quarta, Windows hauria de detectar que hi ha hagut inicis fallits i llançar lentorn de recuperació.
Quan aparegui la pantalla de recuperació, trieu “Opcions avançades”, després “Solucionar problemes” i després torneu a “Opcions avançades”. Aquí trobareu “Configuració d'inici”. Fes clic a “Reiniciar” i, quan l'equip torni a arrencar, prem F5 per entrar a Mode Segur amb funcions de xarxa.
Un cop a Mode Segur, l'ordinador utilitzarà controladors de vídeo bàsics, per la qual cosa normalment aconseguiràs veure imatge encara que els drivers del teu GPU estiguin danyats . En aquest entorn, podeu desinstal·lar els controladors problemàtics de la targeta gràfica.
La forma més neta de fer-ho és amb una eina com Display Driver Uninstaller (DDU), que elimina per complet les restes de drivers antics de NVIDIA, AMD o Intel . Descarrega DDU des d'una font fiable, executa-ho i deixa que desinstal·li tots els controladors de la gràfica. Després, reinicia el PC i instal·la la darrera versió estable dels drivers usant l'aplicació oficial del teu fabricant (per exemple, NVIDIA App) o des de la seva web.
Si després d'això el sistema segueix amb la pantalla negra només entrar a Windows, i ja saps que la BIOS i el maquinari estan bé, comença a cobrar força l'opció de restaurar el sistema a un punt anterior o directament formatar Windows (per exemple, creant un USB booteable ). És un últim recurs, però quan la fallada és purament de programari sol ser definitiu, això sí, convé fer còpia de seguretat de les vostres dades abans.
Pantalla negra a portàtils: trucs específics
En portàtils lescenari és semblant, però amb alguns matisos importants. De vegades l'equip s'encén, se senten ventiladors i discos, però la pantalla integrada roman negra sense ni tan sols il·luminar-se . En altres casos, el panell està encès (amb retroil·luminació) però no mostra res.
Un truc molt efectiu en molts models amb bateria extraïble és fer un reinici d'energia o descàrrega d'estàtica. Consisteix a apagar el portàtil, desconnectar-lo del corrent, retirar la bateria i mantenir premut el botó d'encesa uns 30-60 segons per buidar l'energia residual dels circuits.
Després, només connecta el carregador (sense posar encara la bateria) i intenta encendre l'equip. Aquest procediment soluciona força casos de portàtils que es queden penjats en un estat estrany i no donen imatge , especialment si el problema va aparèixer després dun tall de llum o després de moure lequip.
Si el portàtil disposa de sortida HDMI, Mini HDMI, DisplayPort o VGA, connecteu-lo a un monitor extern oa una TV i comproveu si obtens senyal en aquesta pantalla . Si el monitor extern funciona bé però la pantalla del portàtil no mostra res, és molt probable que el problema estigui al mateix panell, a la retroil·luminació o al cable flex que el connecta a la placa base.
En alguns casos, també pots intentar un Clear CMOS al portàtil, retirant la pila interna o usant un jumper de reseteig , però això ja implica obrir l'equip i no sempre és trivial. Si no tens experiència, el més recomanable és anar a un servei tècnic.
Actualitzar la BIOS del portàtil des de la pròpia UEFI o utilitzant les eines oficials del fabricant també pot ajudar quan hi ha problemes de compatibilitat, errors al firmware o errors després d'actualitzacions , però convé fer-ho només quan estiguem raonablement segurs que l'origen del problema està en aquest terreny i seguint al peu de la lletra les instruccions del fabricant.
En la majoria de casos, amb paciència i seguint un ordre lògic de comprovacions (monitor, cables, sortida de vídeo correcta, GPU, RAM, BIOS/CMOS, perifèrics, font i, finalment, sistema operatiu), és possible identificar per què un PC encén però no es veu res . I encara que de vegades toqui estirar garantia o de tècnic professional, hi arribaràs sabent exactament què s'ha descartat i què té més paperetes d'estar fallant.