Tenir un mòbil sense servei pot ser el símptoma principal d'un problema de connexió o altres causes que no solen ser tan greus. Pot ser que un dia et trobis aquesta molesta notificació de «sense servei» al mòbil i no sàpigues què fer en aquell moment.
El més important és detectar quina pot ser la dificultat, per després procedir a donar-hi una solució. Comencem per esmentar els més comuns que existeixen.
Principals causes d'un mòbil sense servei
Fallada en la connexió del telèfon intel·ligent
Hem de començar per descartar el més simple, per això, assegura't que la teva línia telefònica tingui saldo. Comprovar que tens dades mòbils o un saldo positiu per poder continuar és necessari. Potser has passat per alt el pagament de la teva tarifa mensual i no adonar-te'n a temps.
aquesta és una de les principals causes de reclams, a més que al moment de no fer els pagaments respectius sempre saltés l'avís de «Sense servei» al nostre mòbil. D'altra banda, hauràs cerciorar-te si encara la línia està activa, no solen eliminar-les sense un previ avís, però en estar en desús per molt de temps és una possibilitat.
Problemes de l'operador
Hi ha casos on el teu operador pot no haver activat encara la teva targeta SIM (sent aquesta una nova), per la qual cosa has de trucar per assegurar-te'n o acudir a una oficina i esperar el suport. Normalment, són pocs minuts que has d'esperar perquè puguin activar-lo de forma efectiva i gaudir dels seus serveis.
Sempre hem de tenir en compte que la companyia que ens subministra una línia telefònica pot estar travessant un problema, bé sigui amb una antena o amb els seus servidors. Amb estar atent als seus comunicats o trucar per obtenir resposta és més que suficient.
Xarxa mal configurada
La majoria dels telèfons mòbils vénen configurats per a gairebé qualsevol operador, però, sempre hi ha configuracions com el APN o el tipus de xarxa seleccionada que has de verificar. Això és molt fàcil de comprovar:
- Entra a la configuració del teu mòbil.
- Trobaràs un apartat que, regularment, s'anomena Xarxes Mòbils o Xarxes i Internet.
- En entrar en aquesta opció veuràs si la targeta SIM està seleccionada amb el nom de la teva operadora: Movistar, Vodafone, Yoigo…
- També verifica el tipus de xarxa: 4G o 5G segons el cas que estiguis utilitzant.
- Fixa't que estigui marcada com activa l'opció "Selecciona xarxa automàticament".
- I ja deuria funcionar tot en aquest sentit.
Estat de la targeta SIM o el maquinari
Encara que la targeta SIM és un dispositiu intern que molt poques vegades es pugui fer malbé amb facilitat, segueix sent una causa possible que el teu mòbil sense servei no et deixi fer gairebé res. Verificar-ne l'estat és un pas que no podem deixar de banda.
Pots extreure-la i tastar-la amb un mòbil de seguretat que tinguis a casa o el d'una altra persona de confiança, per revisar si està en bones condicions. Compte, en aquest punt, si la targeta funciona correctament, hem de tenir en compte que pot ser una falla a la safata SIM interna del nostre mòbil.
Ubicació, tempesta i fortes pluges
Moltes vegades la nostra ubicació és una de les raons per les quals el nostre senyal pugui estar fallant. El lloc on estem ubicats pot ser un factor perquè un mòbil estigui sense servei, pel fet que no hi hagi un total accés a les antenes de la nostra operadora o el senyal sigui escassa.
Afegit a això, el tema mediambiental és important a tenir-ho en compte sempre. Les fortes pluges o tempestes entorpeixen el funcionament de la cobertura pel nostre mòbil. Per això, mantenint-nos assabentats del que passa al nostre voltant, podem tenir una idea clara del que pot generar el nostre «fora de servei».
Solucions per a un mòbil sense servei: com solucionar-ho
Un cop hagis fet totes aquestes consultes de possibles causes, és hora de passar a l'acció. Ara només has de saber què fer quan un mòbil es queda sense cobertura, anem a això:
- Reinicia el teu mòbil: en reiniciar el dispositiu mòbil pots restablir gairebé qualsevol procés o interferència que estigui presentant internament.
- Verifica que no està actiu el «mode avió»: Si és així, desactiva-ho perquè pugui tornar a fluir el senyal al teu dispositiu.
- Retira i neteja la targeta SIM: has de fer servir una mota que no generi residus per netejar-la. Això es fa per assegurar que no hi ha una partícula de pols o alguna cosa interferint en el seu funcionament.
- Mantingues el teu telèfon actualitzat: una fallada al teu mòbil pot ser també a causa del programari, sempre has d'estar atent a les actualitzacions o pegats oficials publicats per la marca del teu mòbil.
- Canvia d'ubicació: potser el problema de tenir un mòbil sense servei sigui només per la ubicació on ens trobem en el moment. Amb moure't una mica, evitar aïlladors de senyals com parets molt gruixudes o un mal clima bastara.
- Contactar amb la teva operadora: això, per adquirir una còpia de la nostra targeta SIM i reemplaçar la que està malmesa, després de provar-la i certificar que ja no funciona. També per aconseguir que t'activin novament la targeta SIM, en cas que verifiquis que és desactivada.
- Acudir a un servei tècnic: aquesta pot ser la solució més efectiva i ràpida per solucionar algun problema amb el teu maquinari, en el cas que no aconsegueixis pels teus propis mitjans resoldre la manca de senyal al teu mòbil.