Comprar per internet s'ha convertit en alguna cosa més que habitual per a milions de persones a tot el món. No només per comprar productes electrònics, sinó també per a les compres del dia a dia i fins i tot per comprar videojocs, ja que solen ser més barats que en format físic , encara que tenen l'inconvenient de no poder revendre'ls.
Si parlem de botigues de videojocs, hem de parlar de geniva, una de les plataformes més populars. Però , és fiable eneba? Quines opinions té la gent daquesta plataforma? Aquesta i altres qüestions les aclarirem en aquest article, justificant en cada cas en què ens hem basat.
Què és eneba
eneba és una plataforma en línia on podem comprar jocs per a tots els ecosistemes disponibles actualment al mercat, excepte per a dispositius mòbils, ja que aquest mercat se'l reparteixen a parts iguals Apple i Google.
Però a més, també podem trobar equips informàtics complets ja muntats, components com a processadors, plaques base, discos durs, memòries, ventiladors igual que accessoris com a comandaments, teclats, auriculars, micròfons, ratolins, càmeres…
Però a més, ia diferència d'altres plataformes que venen videojocs per a totes les plataformes, com per exemple Instagaming, a eneba també podem trobar articles de segona mà , des de jocs fins a accessoris per a ordinadors passant per consoles, comandaments de control…
Eneba també ens ofereix targetes de Steam, Xbos Live o PSN per regalar, subscripcions plus de PlayStation o Live de Xbox a més de targetes de Netflix, iTunes, Amazon, Spotify…
Si teniu algun problema amb una compra, la millor manera de resoldre'l és crear un tiquet, un tiquet que porta associat un número que permetrà tant a l'empresa com a l'usuari, seguir en tot moment l'evolució de la incidència.
Eneba no té presència física a Espanya , sinó que únicament té presència física a Lituània, on té la seu social, per la qual cosa si busques un telèfon en espanyol per poder contactar-hi serà impossible. Els mètodes de contacte disponibles d'eneba estan disponibles a la secció Contactem de la seva pàgina web.
Com comprar a eneba
El primer que hem de fer si volem comprar a èneba és donar-nos d'alta a la plataforma. Eneba ens permet crear un compte nou associat al correu electrònic que vulguem o utilitzar el compte de Google, Facebook, Apple, Steam, Discord, Twitch, Twitter o VK.
Eneba ven codis de jocs que podem bescanviar a les diferents plataformes en què es troben disponibles ja sigui Steam (la més popular de totes), Origin, UPlay, Xobx Live, GOG.com, Nintendo, Epic Games, Windows Store, Battle.net, Bethesda… per la qual cosa no fa enviaments de jocs, ja que això suposaria el format digital.
Un cop canviem el codi, el títol quedarà associat per sempre al compte de la plataforma que hàgim seleccionat, sense tenir la necessitat de descarregar-ne una còpia i conservar-la físicament. El títol sempre estarà disponible en aquesta plataforma per descarregar-lo quan ho necessitem.
Un cop hem efectuat la compra, al compte de correu que hem associat al nostre compte, rebrem el codi del joc que hem comprat.
Si es tracta d'una consola, joc, component d'ordinador o altres productes que ens han d'enviar físicament, hem d'introduir l'adreça d'enviament juntament amb el nostre número de telèfon per si el repartidor té algun problema per trobar el nostre domicili.
Respecte a la compra de maquinari a enega, personalment no ho recomano , ja que sempre serà millor comprar-lo físicament a la nostra població pel tema de garantia o bé a través d'Amazon, on sabem que mai tindrem problemes amb la garantia, ja que els preus d'eneba no és que siguin espectaculars.
Mètodes de pagament de eneba
Com qualsevol lloc web que es preï, PayPal és un dels mètodes de pagament que ens ofereix aquesta plataforma, el mètode de pagament recomanable per fer compres no només a eneba, sinó a qualsevol plataforma d'internet, ja que ens ofereix una versatilitat i control sobre els pagaments que no podem trobar ni a les targetes de crèdit ni en altres plataformes.
A més de PayPal, també ens permet pagar les compres amb eneba Wallet, Neosurf, paysafecard, SoFort i American Express.
Opinions de eneba
Trustpilot és una plataforma que s'encarrega de recopilar l'opinió dels usuaris de la majoria de plataformes disponibles a Internet. Aquesta pàgina web és sempre el primer lloc que hem de mirar quan busquem l'opinió d'una botiga, sobretot quan no acabem de fiar-nos o farem una compra per primera vegada.
Amb gairebé 58.000 opinions a Trustpilot , la plataforma eneba ha estat valorada com a Excel·lent en 85% de les valoracions . El 6% ha valorat eneba com a Muy Bueno, un 1% com a Bona, menys d'1% com a Mala i un 7% com a Molt dolenta.
Si fem una ullada a les valoracions, veiem com a usuaris que han publicat una valoració menor es deu a algun problema puntual amb la compra, un problema que podien solucionar prèviament amb la plataforma abans d'expressar la seva opinió negativa.
Una altra referència que ens convida a tenir una opinió sobre aquesta plataforma, la trobem a Twitch, la plataforma de retransmissió de videojocs més popular a tot el món. En aquesta plataforma, podem trobar un gran nombre de streamers promocionats per eneba.
D'acord, això no significa que sigui bon i que el streamer posi la mà i el punt. Tot i això, quan es tracta de streamers amb centenars de milers de seguidors, o amb fins i tot milions de seguidors, aquests no volen veure com la seva imatge es veu afectada per promocionar una plataforma que enganyi els seus clients.
A l'hora de buscar opinions negatives, a internet sempre les trobarem , ja que la gent arriba a aquesta plataforma per buscar els problemes a què s'enfronten els usuaris no als avantatges o usuaris contents. Un exemple, el trobem a OpinionesEspaña.
En aquesta web, l'únic que hi ha són opinions negatives de la plataforma . Cal cercar molt per trobar una opinió positiva d'aquesta plataforma. Els usuaris que arriben a aquesta plataforma, si han tingut algun problema, el plasmen a la plataforma.
Respecte a aquesta web, cal tenir en compte que tan sols mostra 13 valoracions/opinions, per la qual cosa sincerament, no li faria gaire cas , però cadascú és lliure d'opinar com vulgui. A Trustpilot tenim gairebé 58.000 opinions amb el 86% valorades com a Excel·lent.
Per evitar tenir qualsevol tipus de problema a l'hora de comprar per internet, sempre és recomanable fer ús de PayPal , ja que podem gestionar els pagaments de manera molt més còmoda i senzilla que a través d'una targeta de crèdit.