Si portes un temps intentant recuperar fotos esborrades de WhatsApp i no hi ha manera de trobar-la, has arribat a l'article indicat. Recuperar una foto o vÃdeo esborrat de WhatsApp depèn de diversos factors, molts dels quals és probable que no coneguin però que et permetran recuperar el contingut que has perdut, sempre que no hagi transcorregut gaire temps.
Però abans de res, hem de conèixer quin és el sistema operatiu del nostre dispositiu, ja que depenent de si es tracta d'un iPhone o d'un smartphone gestionat per Android, el procediment és diferent , ja que encara que es tracti de la mateixa aplicació, el tractament que fan dels fitxers és completament diferent.
Recuperar fotos esborrades de WhatsApp en Android
Cerca a la galeria de fotos
De forma nativa, WhatsApp està configurat perquè emmagatzema de forma automà tica totes i cadascuna de les fotografies i vÃdeos que rebem a través de l'aplicació a la carpeta WhatsApp Images i WhatsApp Videos, unes carpetes diferents on s'emmagatzemen totes les fotografies i vÃdeos que fem amb el nostre dispositiu.
Si no heu modificat aquesta opció, el més probable és que la imatge es trobi en aquesta carpeta , carpeta a la qual podeu accedir directament des de l'aplicació galeria del vostre dispositiu, o bé amb un administrador de fitxers, essent Files de Google una de les millors opcions.
Cerca a Google Fotos o altres serveis d'emmagatzematge en el núvol
Si utilitzeu Google Fotos, amb una mica de sort, si coneixem la data en què rebem aquesta imatge, és probable que si no tenim activada la sincronització en ambdós sentits , aquesta imatge encara es trobi disponible al núvol de Google.
Si no utilitzeu Google Fotos però si OneDrive, Dropbox o Amazon Fotos , podeu donar una ullada a aquests serveis per comprovar si la imatge eliminada està disponible.
Utilitzar un programari de recuperació d'imatges
Si no hi ha cap manera de recuperar les imatges que esborrats al seu dia, és probable que hagi arribat el moment dutilitzar aplicacions que ens permeten recuperar arxius eliminats a través daplicacions especÃfiques que analitzen el dispositiu buscant tot el contingut eliminat anteriorment que és susceptible de recuperació.
Restaurar una còpia de seguretat
Com he comentat més amunt, sempre que no hagi passat molt de temps des que vam perdre de vista la imatge, és probable que tinguem alguna possibilitat de recuperar-la. Per desgrà cia, Android no inclou una paperera de reciclatge on pararan tots els arxius que eliminem del nostre dispositiu, per això no és una opció.
Una opció per recuperar la imatge eliminada és restaurar una còpia de seguretat de WhatsApp. El problema amb què ens trobem en fer aquest procés són dos:
- Perdem totes les converses que hem mantingut des de l'última còpia de seguretat.
- Si l'última còpia de seguretat és recent, És probable que restaurant la còpia, seguim sense trobar la imatge que estem buscant.
Si hem de clar que no ens importa perdre les converses més recents, hem de consultar en primer lloc la data en què es va fer la darrera còpia de seguretat de WhatsApp al nostre compte de Google Drive, ja que si és molt recent, no ens servirà de res restaurar-la.
Les còpies de seguretat de WhatsApp a Google Drive, són invisibles per a l'usuari , és a dir, malgrat emmagatzemar-se al nostre compte de Google, no podem tenir-hi accés en cap moment, per la qual cosa no podem comprovar el contingut emmagatzemat.
Recuperar fotos esborrades de WhatsApp a iPhone
Cerca a la galeria
Igual que en Android, el primer on hem de comprovar si es troba la imatge és a la galeria d'iOS , anomenada Fotos dins de l'à lbum WhatsApp, on s'emmagatzemen totes les imatges que descarreguem manualment o de forma automà tica des de WhatsApp.
WhatsApp per a iOS, igual que en Android, emmagatzema automà ticament totes les imatges que es reben al dispositiu , de manera que si no has desactivat aquesta opció per estalviar espai, el més probable és que estigui disponible en aquesta aplicació.
Cercar en Elements eliminats
A diferència d'Android, iOS si disposa d'una paperera on pararan tots i cadascun dels arxius, fotografies i vÃdeos que eliminats, on es conserven per un termini mà xim de 30 dies . Transcorregut aquest temps, les imatges desapareixen completament del nostre dispositiu.
En el cas de les fotografies i els vÃdeos, la paperera es troba dins de l'aplicació Fotos, a l'apartat Eliminats.
Cercar en iCloud, Google Fotos o serveis d'emmagatzematge
Si teniu activada la sincronització de fotografies i vÃdeos amb iCloud , si la imatge no es troba al rodet, tampoc es trobarà a la còpia de seguretat d'iCloud. No obstant això, si també utilitzes Google Fotos o qualsevol altra aplicació d'emmagatzematge al núvol com Dropbox o OneDrive és probable que si trobis la imatge que has eliminat.
Busca en el teu ordinador
Si no utilitzes iCloud però regularment copies les imatges i vÃdeos al teu ordinador per alliberar espai a l'iPhone , hauries de fer una ullada a aquesta còpia, perquè és probable que aquà es trobi la imatge que està s buscant.
Restaurar còpia de seguretat de WhatsApp
Igual que en Android, la còpia de seguretat de WhatsApp que es realitza a iCloud és invisible per als usuaris , per la qual cosa no podem accedir-hi i consultar totes les imatges emmagatzemades.
L'única solució és, com en Android, comprovar la data de l'última còpia de seguretat i restaurar-la, encara que això comporti perdre les converses més recents que hem mantingut a través d'aquesta aplicació de missatgeria.
Per comprovar la data de la darrera còpia de seguretat hem d'accedir a les opcions de configuració de l'aplicació, fer clic a Xats ia Còpia de seguretat.
Demana una còpia
De vegades, el fem una muntanya d'un gra de sorra. La solució més senzilla per recuperar una foto o vÃdeo que hem eliminat de WhatsApp, passa per tornar a demanar-la a la persona o al grup on es va compartir.
En WhatsApp web, tampoc la trobarà s
WhatsApp Web no és més que un reflex de l'aplicació per a mòbil en un navegador, per la qual cosa tot el contingut que actualment es mostra a l'aplicació, es mostrarà alhora si accedim a través de WhatsApp Web, per la qual cosa si tenies la intenció de recuperar la imatge eliminada a través d'aquest servei, ja et pots oblidar.