Soluciona errors de xarxa i desconnexions WiFi al Windows

Que el teu WiFi a Windows es talli cada dos per tres, vagi lentíssim o apareguin errors rars de xarxa és d'aquelles coses que acaben traient de polleguera qualsevol. Talls aleatoris, missatges de “sense Internet” o pujades de ping sense motiu poden convertir una cosa tan bàsica com navegar, teletreballar o jugar en línia en un autèntic malson.

La part bona és que gairebé sempre hi ha solució sense haver de formatar ni canviar dordinador. Molts daquests problemes es deuen a fallades de configuració, controladors de xarxa en mal estat, errors del router o ajustaments denergia mal posats . Repassarem, pas a pas i de forma molt completa, tot el que pots revisar a Windows i al teu WiFi per deixar de patir desconnexions i tenir una connexió estable.

Per què un WiFi inestable a Windows és un problema tan seriós

Avui dia gairebé tot passa per Internet: treball remot, videotrucades, Netflix, pujar arxius al núvol, jugar en línia… Tenir un WiFi que va a estrebades significa que les videotrucades es tallen, els jocs es queden congelats, els arxius pugen lents i els serveis en línia deixen de ser fiables.

A més, solem tenir molts dispositius enganxats al router: ordinadors, mòbils, tablets, televisors, consoles i tot el que entra al sac de l'anomenat Internet de les Coses. Com més aparells connectats, més fàcil és saturar la xarxa sense fils , especialment si el router és antic o la configuració no està afinada.

Una mala connexió WiFi no només afecta el rendiment. També pot suposar un risc de seguretat si la xarxa està mal protegida o el router té un microprogramari desactualitzat amb vulnerabilitats. I en entorns de treball, una xarxa que cau constantment és sinònim de pèrdua de temps i productivitat.

Identificar l'origen de la fallada: router, proveïdor, WiFi o el teu PC?

Abans de tocar res a Windows convé comprovar si el problema ve realment de lordinador o de fora. El primer és saber si l'avaria afecta només el teu PC o tota la xarxa.

Fes aquestes comprovacions bàsiques:

• Prova un altre dispositiu (mòbil, tablet, un altre portàtil) a la mateixa xarxa WiFi, desactivant les dades mòbils al mòbil per no confondre't.
• Connecta el teu PC per cable Ethernet al router i mira si així tens Internet estable i amb bona velocitat.
• Revisa que el cable que entra al router (el de fibra/ADSL) no estigui solt o malmès.

Si per cable tampoc no tens Internet, o cap dispositiu es connecta bé mitjançant WiFi, és força probable que es tracti d' un problema del proveïdor o del propi router . En aquesta situació:

• Reinicieu el router correctament: si teniu botó d'encesa, apagueu-lo i espereu uns 20-30 segons abans de tornar a engegar-lo; si no, fes servir el botó físic de reajustar només si el voleu tornar a valors de fàbrica.
• Comprova a la web o app del teu operador si n'hi ha incidències generals a la teva zona.
• Si després de reiniciar segueix igual, contacta amb la companyia perquè revisin la línia o canviïn el router si està vell o avariat.

En canvi, si la resta daparells funcionen bé i només el teu PC amb Windows dóna guerra, el problema està gairebé segur en la pròpia configuració de xarxa de lequip, els seus drivers, la seva seguretat o fins i tot malware . A partir d´aquí ens centrem sobretot en aquest cas.

Problemes típics de WiFi i xarxa a Windows

A Windows 10 i Windows 11 hi ha una sèrie d'errors recurrents quan alguna cosa va malament amb la connexió:

• Connectat al WiFi però sense Internet: la icona mostra connexió, però no navega.
• missatge de "La porta d'enllaç per defecte no està disponible".
• Avís de “Windows no es pot connectar a aquesta xarxa” o no arriba a connectar mai.
• error de "No teniu una configuració d'IP vàlida" o fallades amb DNS.
• Talls constants: es desconnecta i es reconnecta només cada poc temps.
• WiFi extremadament lent o amb pics forts de latència sense que altres dispositius pateixin el mateix.

Darrere d'aquests avisos hi sol haver causes molt concretes: drivers obsolets o corruptes, configuració IP trencada, IPv6 mal gestionat, ajustaments d'energia que apaguen l'adaptador, malware, VPN/proxy mal configurats o un simple perfil WiFi danyat.

Revisar i actualitzar controladors de xarxa al Windows

Una de les primeres coses que cal revisar és si els drivers de l'adaptador de xarxa (WiFi o Ethernet) estan actualitzats i funcionant bé . Windows es pot quedar amb controladors genèrics o antics que generen inestabilitat.

Per revisar i actualitzar el controlador de xarxa:

1. A la barra de tasques, fes servir la recerca i escriu Administrador de dispositius. Obre'l.
2. Desplega la secció “Adaptadors de xarxa” i localitza el teu adaptador WiFi o Ethernet.
3. Fes clic dret sobre ell i tria "Actualitzar controlador".
4. Selecciona si vols que Windows busqui el controlador automàticament o bé instal·lar-ne un que tu ja hagis descarregat des de la web del fabricant (Intel, Realtek, Qualcomm, la marca del teu portàtil, etc.).

De vegades el problema arriba després d'una actualització i el que necessites no és actualitzar, sinó tot el contrari: tornar al controlador anterior perquè el nou dóna errors.

1. Al mateix adaptador, entra a Propietats i vés a la pestanya controlador.
2. Si està disponible el botó “Revertir el controlador anterior”, premeu-lo i reinicieu el PC.

Si res d'això funciona, un pas més agressiu però molt eficaç és desinstal·lar el controlador i deixar que Windows el reinstal·li en reiniciar.

1. Feu clic dret a l'adaptador de xarxa i escolliu “Desinstal·lar dispositiu”.
2. Marca la casella "Intentar treure el controlador d'aquest dispositiu" si apareix.
3. Confirmeu i reinicieu l'equip; Windows intentarà instal·lar automàticament el driver adequat.

És molt recomanable que abans de desinstal·lar res et descarreguis el controlador més recent des de la web del fabricant del teu PC o de la targeta de xarxa , per si Windows no troba un vàlid. Pots baixar-lo des d'un altre equip i portar-lo a un USB.

Restablir la pila TCP/IP i renovar l'adreça IP

Quan apareixen errors com a porta d'enllaç no disponible, IP no vàlida o et connectes al WiFi però no tens Internet, moltes vegades la causa és que la pila TCP/IP o la configuració IP de Windows s'ha corromput.

Per forçar un reset complet amb ordres:

1. Cercar "Cmd" al menú Inici, fes clic dret a Símbol de sistema i selecciona "Executar com a administrador".
2. Escriu i executa, un per un, aquestes ordres (prement Intro després de cada línia):

netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Amb aquesta bateria d'ordres, es reseteja la pila TCP/IP, es buiden caixets de DNS i NetBIOS i s'obté una nova IP de l'encaminador . En acabar, reinicia el PC i prova si la connexió és més estable.

Canviar DNS, IP dinàmica i configuració d'IPv6/IPv4

Una altra font habitual de problemes són els DNS mal configurats o una IP conflictiva . Si veieu que la xarxa va rara o que Windows es connecta al WiFi però no resol adreces, val la pena tocar aquests punts.

Per revisar IP i DNS a Windows:

1. Obre Configuració> Xarxa i Internet i entra en "Canviar opcions de l'adaptador" (a Windows 11 ho veuràs com Configuració de xarxa avançada).
2. Fes clic dret a la teva xarxa WiFi o Ethernet i fes clic Propietats.
3. Selecciona "Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4)" i de nou en Propietats.

Aquí pots triar deixar-ho a “Obtenir una adreça IP automàticament” i “Obtenir l'adreça del servidor DNS automàticament” , o bé utilitzar DNS públics fiables (per exemple, 1.1.1.1 i 8.8.8.8). Si el problema és que el router no assigna bé IPs per DHCP, podries provar una IP estàtica:

• Adreça IP: una mica de l'estil 192.168.1.x on X sigui un número lliure entre 2 i 254.
• Màscara de subxarxa: 255.255.255.0.
• Porta d'enllaç: la IP del teu router, típicament 192.168.1.1 o 192.168.0.1.

També és interessant provar de desactivar IPv6 si el teu router no ho suporta bé:

• A la llista d'elements de la connexió, desmarca "Protocol d'Internet versió 6 (TCP/IPv6)".
• Aplica els canvis i reinicieu l'ordinador.

Revisar ajustaments d'energia que apaguen el WiFi

En portàtils sobretot, Windows tendeix a ser agressiu amb lestalvi de bateria i pot arribar a apagar ladaptador de xarxa WiFi o reduir tant la potència que es desconnecta cada vegada que bloqueges lequip o entra en suspensió.

Hi ha tres fronts aquí: el pla d'energia, la configuració avançada de l'adaptador sense fil i la pestanya d'energia a l'administrador de dispositius.

Pla denergia i mode destalvi de bateria

Per assegurar-te que el sistema no talla la WiFi per estalviar:

1. Obre el Panell de control clàssic (recerca al menú Inici) i entra a Sistema i seguretat > Opcions d'energia.
2. En el teu pla actiu, prem “Canviar la configuració del pla” i després "Canviar la configuració d'energia avançada".
3. desplega "Configuració de l'adaptador sense fil" i posa tant amb bateria com a Amb corrent altern en “Màxim rendiment”.

A Windows 10/11 també convé revisar el mode d'estalvi de bateria :

1. Vés a Configuració > Sistema > Bateria.
2. Ajusta lestalvi de bateria perquè no limiteu en excés les activitats en segon pla ni les connexions WiFi.

Desactivar que Windows apagui l'adaptador

Aquest ajustament és clau quan el WiFi es talla en bloquejar el portàtil o després d'una estona d'inactivitat:

1. En el Administrador de dispositius, localitza el teu adaptador WiFi a “Adaptadors de xarxa” i fes doble clic.
2. Aneu a la pestanya "Administració d'energia".
3. Desmarca la casella "Permetre que lʻequip apagui aquest dispositiu per estalviar energia" i accepta.

Amb això evites que el mateix sistema operatiu posi a dormir la targeta de xarxa, cosa que sol provocar desconnexions just al bloquejar o suspendre l'equip.

Perfils WiFi danyats i xarxes públiques/privades

Windows desa perfils de cada xarxa sense fils a què et connectes. Si algun es corromp, pots trobar-te que no es connecta, demana contrasenya una vegada i una altra o cau de forma aleatòria.

Per netejar i recrear el perfil duna xarxa concreta:

1. Fes clic a la icona de xarxa al costat del rellotge i entra a “Configuració de xarxa i Internet”.
2. Entra a “Wi‑Fi > Administrar xarxes conegudes”.
3. Selecciona la xarxa problemàtica i prem “Deixar de recordar” (u “Oblidar”).
4. Torna a connectar-te des de la icona de WiFi, introdueix la contrasenya i marca si vols connexió automàtica.

Aprofita també per comprovar si Windows té la teva xarxa marcada com a pública o privada . Per a una xarxa domèstica, el seu fort és que sigui privada:

• A les propietats de la xarxa WiFi, tria el perfil privat per millorar compatibilitat i permetre recursos compartits a la LAN.

Ús del solucionador de problemes de xarxa de Windows

Windows inclou un assistent que, encara que no fa miracles, de vegades us estalvia temps perquè detecta serveis aturats, errors bàsics de configuració o problemes d'adaptadors.

Per executar-lo:

1. Vés a Configuració > Actualització i seguretat > Solucionar problemes.
2. Cliqueu a “Solucionadors de problemes addicionals”.
3. Executa el de “Connexions a Internet” i segueix les instruccions a la pantalla.

En molts casos el propi sistema repara la configuració IP, reactiva serveis o identifica exactament on és la fallada.

El paper del router: reinicis, firmware, canals i saturació

Encara que et connectis des de Windows, una part enorme del rendiment depèn del router. No és estrany que el WiFi vagi fatal al teu PC simplement perquè el router està vell, mal ubicat, mal configurat o saturat.

Algunes coses a revisar al router:

• Reinicia'l de tant en tant per netejar processos i errors interns.
• Comprova si hi ha actualitzacions de firmware i aplica-les des del panell d'administració (normalment 192.168.1.1 o 192.168.0.1 al navegador).
• revisa l' configuració de DHCP i l'adreça de porta d'enllaç per si hi ha alguna cosa estranya i realitza un anàlisi de trànsit de xarxa.
• canvia el canal del WiFi si tens moltes xarxes properes al mateix canal i el senyal es trepitja amb el del veí.
• Valora separar o diferenciar per nom les xarxes de 2,4 GHz i 5 GHz per triar a quin t'interessa connectar-te des del PC.

També compta, i molt, on és col·locat el router. Parets gruixudes, electrodomèstics, miralls i mobles metàl·lics poden reduir dràsticament la cobertura. I si el router s'escalfa massa (per estar en un moble tancat o al sol), el rendiment se'n ressent.

2,4 GHz vs 5 GHz, repetidors i sistemes Mesh

Els equips actuals solen permetre dues bandes WiFi: 2,4 GHz i 5 GHz . Cadascuna té els seus pros i contres, i triar malament pot fer que la connexió del teu PC sigui inestable.

La banda de 2,4 GHz ofereix major abast i millor penetració a parets , però és més lenta i se satura molt fàcil perquè la usen tot tipus de dispositius. La banda de 5 GHz és molt més ràpida i menys congestionada , però la seva cobertura és pitjor ia la mínima distància o amb diversos murs el senyal cau força.

Si estàs lluny del router, potser el teu PC es connecti a la de 5 GHz, però amb un senyal tan feble que els pics forts de latència facin que la velocitat sigui molt baixa i els talls freqüents.

• Prova de connectar-te a la xarxa de 2,4 GHz si està disponible, o apropa el PC al router.
• Evita posar el mateix nom i contrasenya a les dues bandes si vols triar conscientment a quina et connectes a Windows.
• EUA repetidors, PLC o sistemes Mesh per millorar la cobertura en habitacions allunyades.

És important, això sí, confirmar si els problemes vénen del repetidor o del router principal. Si el WiFi va perfecte estant al costat del router, però fatal en connectar-te a un repetidor, el problema és com està configurat o col·locat aquest repetidor.

Malware, VPNs, proxies i altres programes que trenquen la xarxa

No tot són drivers i encaminadors. També hi ha programari que pot destrossar la connexió: virus, troians, VPNs mal configurades, servidors intermediaris, firewalls agressius o fins i tot clients P2P que consumeixen tota l'amplada de banda.

Abans de tornar-te boig amb configuracions, passa una bona anàlisi de seguretat amb Nmap i Wireshark :

• Utilitza Windows Defensar amb un examen complet del sistema.
• Opcionalment, recolza't en alguna eina de tercers especialitzada en codi maliciós (malware).

Si utilitzes VPN o servidor intermediari:

• Desactiva temporalment la VPN i qualsevol servidor intermediari configurat al sistema per veure si la connexió s'estabilitza.
• revisa en Configuració > Xarxa i Internet > VPN / Proxy que no hi hagi ajustaments que no recordis haver activat.

També és recomanable no tenir més d'un antivirus resident alhora . Dues solucions de seguretat barallant-se entre si poden bloquejar connexions, ports i generar errors de xarxa difícils de rastrejar. Si sospites de l'antivirus, prova de desactivar-lo un moment (sense navegar per llocs rars) i comprova si la xarxa millora.

Desconnexions després de bloquejar el portàtil o en entrar en suspensió

Un cas molt específic però força comú és que el teu WiFi es desconnecti cada vegada que bloqueges la pantalla o l'equip entra en suspensió . Aquí, a més de l‟administració d‟energia de l‟adaptador, influeixen certes polítiques d‟estalvi d‟energia del sistema.

Per minimitzar aquest problema, a més dels ajustaments ja comentats, revisa:

• En Configuració > Sistema > Energia i suspensió, que l'equip no entri en suspensió massa ràpid.
• Que el mode destalvi de bateria no retalli en excés les activitats en segon pla i la xarxa.
• En portàtils, la combinació de pla d'energia equilibrat amb l'adaptador sense fils en màxim rendiment acostuma a donar un bon equilibri.

Restablir completament la configuració de xarxa

Si ja has provat de tot i el WiFi a Windows continua comportant-se fatal, tens l'opció de fer un restabliment complet de xarxa . Això esborra i reinstal·la tots els adaptadors, neteja perfils i torna la configuració de xarxa al seu estat de fàbrica dins del sistema.

Per fer-ho:

1. Vés a Configuració > Xarxa i Internet > Estat.
2. Desplaça't cap avall i prem “Restabliment de xarxa”.
3. Prem “Restablir ara” i reinicia el PC quan t'ho demani.

Després hauràs de tornar a introduir les contrasenyes dels teus WiFi i potser reinstal·lar algun programari de VPN, però a canvi et lliures de qualsevol brossa de configuració acumulada durant anys que estigués causant errors estranys.

Mantenir la teva xarxa WiFi sana a llarg termini

No es tracta només dapagar focs quan el WiFi falla. Si vols que la teva connexió es mantingui estable amb el temps a Windows, és bona idea tenir cura d'alguns detalls:

• Ubica bé el router: cèntric a la casa, elevat i lluny de microones, neveres i grans masses metàl·liques.
• Mantingues el firmware del router actualitzat i canvia el SSID i la contrasenya per defecte per altres de més segurs.
• usa sempre xifrat WPA2 o WPA3 amb una clau robusta, res de xarxes obertes o WEP obsolet.
• Instal·la les actualitzacions de Windows i dels controladors de xarxa amb certa regularitat.
• No sobrecarregueu la xarxa amb massa dispositius fent tasques pesades alhora si la vostra amplada de banda és limitada.

Amb tot això al cap, la majoria de talls de xarxa i desconnexions WiFi a Windows es poden tallar sense drames: entre revisar drivers, ajustar l'energia, netejar configuracions IP, controlar el router i vigilar que cap programa o codi maliciós estigui bloquejant la xarxa, el normal és aconseguir una connexió molt més estable, ràpida i fiable , sense aquests errors de xarxa que et de pe. Comparteix aquesta guia i més usuaris sabran com fer-ho.