És un dels errors més comuns que es donen als smartphones actualment. A més, pot ser de vegades força molest i fins i tot portar-nos problemes, com per exemple quan no responem a una trucada perquè el so és tan baix que ni tan sols ho hem pogut escoltar. Per què el volum del mòbil puja i baixa sol? En aquest post tractarem de donar resposta a aquesta pregunta i plantejar solucions.
La qüestió de l'àudio ha esdevingut més important amb el pas del temps i l'evolució dels telèfons mòbils. Ja no només té a veure amb el so de trucada, sinó també amb el volum de àudio de música, jocs, podcasts, etc. I amb el so de les notificacions de les diferents aplicacions que fem servir.
Aquests canvis sobtats de volum poden arribar a ser irritants. El pitjor és que sovint arribem a la conclusió que es tracta d'una cosa que no controlem bé i que no ens permet fer ús del dispositiu de la manera que realment volem. La veritat és que hi ha molts motius pels quals el so del mòbil es pot haver desconfigurat. Els repassem a continuació.
Problemes de maquinari
El volum del mòbil puja i baixa sense una raó aparent. Per què passa això? L'origen del problema pot ser als auriculars que fem servir habitualment o bé als propis altaveus del dispositiu. Entre els principals problemes de maquinari amb què ens podem trobar destaquen els següents:
Errors als botons de volum
Els botons de volum, habitualment situats al lateral del telèfon, estan preparats per complir amb la seva funció i són força resistents. No obstant això, algunes vegades exercim sobre ells una pressió excessiva, la qual cosa els pot portar a l'extrem de quedar-se «enganxats». Si això passa, el volum es queda fixat en un nivell determinat i resulta impossible regular-lo a través del botó.
Per desembussar els botons és recomanable fregar-los suaument amb una gasa i una mica dalcohol. Si el bloqueig és més persistent, la solució passa per substituir els coixinets.
Però fins i tot abans d'això, cal assegurar-se que la funda que estem utilitzant no comprimeix els botons dinici i de volum. Això pot passar si fem servir una funda no compatible amb el nostre model de telèfon intel·ligent.
Neteja dels altaveus
Amb el pas del temps i l'ús, és inevitable que els altaveus del telèfon acabin acumulant brutícia, o que l'aigua o la humitat s'hi introdueixin en algun moment. Com a conseqüència, hi ha elements estranys que bloquegen l'orifici, i el volum del mòbil puja i baixa sense explicació.
Per això és convenient netejar l'altaveu del nostre telèfon de tant en tant. Hi ha dues maneres de fer això: manualment oa través d'alguna aplicació.
- Mètodes manuals: bufar l'orifici amb una pera d'aire, netejar-lo amb un bast per a l'oïda, aplicant cinta adhesiva i estirant-la.. El que hem d'evitar és introduir agulles, escuradents i altres objectes esmolats.
- Mitjançant aplicacions que desbloquegen l'altaveu a través de sons i vibracions, com ara el Netejador d'aigua per a altaveus.
Problemes amb wearables i la connexió Bluetooth
Moltes vegades l'explicació de la situació en què el volum del mòbil puja i baixa sense que nosaltres fem res cal buscar-la a la connexió Bluetooth i als dispositius connectats, especialment els wearables com a rellotges intel·ligents o auriculars sense fil.
És força comú que el dispositiu connectat prengui el control del volum de la música i el so en general que reproduïm al nostre mòbil. Per exemple, s'han reportat molts casos relacionats amb el Apple Seguir, que permet pujar i baixar el volum simplement fent girar lʻesfera de rellotge. D'aquesta manera, qualsevol lleu fregament amb ella tindrà conseqüències en el volum del so.
D'altra banda, és convenient revisar els paràmetres de la connexió Bluetooth, la qual pot incidir en la qualitat i intensitat del so quan connectem el telèfon a altres dispositius. Això és el que cal fer:
- Primer anem al menú de Paràmetres de el telèfon.
- Premem sobre l'opció «Sobre el dispositiu» o bé «Informació del telèfon».
- seleccionem «Nombre de compilació» i hi prem set vegades seguides.
- A continuació, anem a "Sistema".
- En les «Opcions de desenvolupament», Anem a «Còdec d'àudio per Bluetooth», on podrem provar fins a trobar el que millor s'adapti a les nostres preferències i necessitats.
Errors de programari
Si tot això no ha funcionat i es continuen produint pujades i baixades de volum de forma aleatòria, és probable que ens enfrontem a una fallada de programari. Per solucionar-ho, hi ha alguns mètodes que podem provar:
Reiniciar el telèfon
És el remei més senzill, encara que moltes vegades sol donar bon resultat. El reinici del telèfon intel·ligent en moltes ocasions és suficient per eliminar les inevitables fallades que es generen a causa d'un funcionament prolongat del mateix. La millor manera de fer-ho és apagar el mòbil i després esperar entre 20 i 30 segons abans de tornar a engegar-lo.
Configurar l'equalitzador de so
Gairebé tots els models de telèfons mòbils actuals compten amb una eina d'equalització de so. Depenent del fabricant, pot estar ubicada al menú general o bé als ajustaments. A través d'aquesta eina podeu canviar el mode de l'àudio. De vegades, està activada la opció «so dinàmic» que permet al dispositiu optimitzar l'àudio de manera automàtica segons el tipus de contingut, per oferir-nos la millor experiència. El pitjor és que això fa que el volum pugi o baixi per si mateix, sense que nosaltres fem res.
Restabliment complet
És la darrera opció a què recórrer, ja que és la més dràstica. Un reseteig de fàbrica que retornarà el mòbil a la configuració original eliminant de cop tots els problemes de so. Si prenem la decisió de fer ús d'aquest instrument és important fer-ne una còpia de seguretat. Un cop fet això, cal eliminar totes les dades. T'aconsellem llegir el nostre post dedicat a aquest tema: Com formatar un mòbil Android o iOS.
Finalment, si ni tan sols amb el Hard Reset hem aconseguit resoldre el problema, caldrà considerar la possibilitat de acudir al servei tècnic a la recerca d'una solució definitiva.